▷ IATI Seguros opiniones 2026 ⚠️ Pros, contras y nuestra experiencia REAL con este seguro de viaje

▷ IATI Seguros opiniones 2026 ⚠️ Pros, contras y nuestra experiencia REAL con este seguro de viaje

✈️ No viajes sin un buen seguro. Nosotros SIEMPRE usamos y recomendamos el seguro de viaje Heymondo, uno de los mejores seguros de viaje. Y no lo decimos solo nosotros, mira las opiniones de Heymondo. Con nuestro enlace puedes conseguir hasta un 45% de descuento.

Si estás buscando ahora mismo ‘IATI seguros opiniones 2026‘, quédate por aquí, porque en este post te vamos a contar sin filtros nuestra opinión transparente sobre IATI seguros después de haber viajado con ellos. También, vas a poder leer varias opiniones de otros/as viajeros/as de internet y experiencias reales con este seguro de viaje en lugares como Nueva York, México o Japón

Como hicimos con el post ‘Heymondo opiniones 2026‘, hemos analizado las opiniones IATI de sus clientes y las características de IATI Seguros en relación a otras aseguradoras del mercado para poder hacer este artículo. Aunque actualmente viajamos con el seguro Heymondo, no deja de ser cierto que el seguro de viaje de IATI lleva años en el mercado y en él confían algunos bloggers (y nosotros mismos hasta hace unos años).

Por eso, vamos a hablarte de las cosas mejor valoradas y algunos contras de IATI seguros de viaje para que sepas en qué deberían mejorar y si es buena idea o no viajar con este seguro de viaje 😉

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Resumen de contenido de este post

IATI Seguros opiniones: ¿es el mejor seguro para viajar? Nuestra opinión sincera

Si has llegado hasta aquí buscando ‘seguro IATI opiniones’ y la pregunta que te ronda es ‘¿Es el mejor seguro?’, te diré que, según nuestra experiencia con IATI Seguros, ahora mismo no es el mejor.

Aunque IATI es una compañía de seguros competente, después de hacer una comparativa exhaustiva y tras nuestra propia experiencia con ambos seguros, ahora mismo, Heymondo Seguros es la mejor compañía del mercado ✅

Ahora bien, aunque nuestro seguro de confianza actualmente es Heymondo, tenemos que reconocer que IATI es la segunda mejor compañía en cuanto a relación calidad-precio. De hecho, durante mucho tiempo encabezó nuestra comparativa por encima de otras compañías. Sin embargo, hace ya algunos años Heymondo seguros la superó.

IATI Seguros Opiniones 2026: experiencias reales
IATI Seguros Opiniones 2026: experiencias reales

En nuestra trayectoria viajera, antes de viajar con Heymondo Seguros utilizamos durante varios años los seguros de viajes IATI. Por eso sabemos que, en líneas generales, cumplen las ventajas y condiciones que especifican sus pólizas. También es cierto que las veces que tuvimos que usar sus seguros fue para situaciones muy leves.

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Así que, aunque nuestra experiencia con IATI seguros nos dice que no es nuestra compañía favorita ahora mismo (lo es Heymondo), nuestra opinión de ella es positiva 😉

Pero para no quedarnos solo en eso, en esta sección vamos a contarte cuáles son sus mayores ventajas y también lo que menos nos gusta y, por tanto, en lo que creemos que deberían mejorar.

Opiniones IATI seguros: cosas que SÍ nos gustan de los seguros IATI 

Primero, vamos a darte los motivos por los que estuvimos viajando con ellos durante años y por lo que, por supuesto, no podemos dejar de recomendártelo como un buen seguro de viaje. Estas son sus ventajas y lo que SÍ nos gusta de IATI Seguros:

  • ✅ Asistencia médica 24/7 en tu idioma a través de la app. Puedes contactar desde cualquier parte del mundo y siempre te atienden en español o en el idioma que solicites, lo cual es muy útil si tienes una urgencia y lo último que te apetece (o puedes hacer) es explicarlo en otro idioma.
  • ✅ Cobertura médica sin necesidad de adelantar dinero. Igual que en otros seguros top como Heymondo, si tienes que ir a un hospital, ellos se encargan directamente del pago (siempre y cuando les avises antes). Y eso, sobre todo en países donde la sanidad es carísima, se agradece muchísimo.
  • ✅ Cobertura médica ilimitada con su seguro Estrella. Este es su seguro más completo y ofrece gastos médicos ilimitados, lo que te da máxima tranquilidad en destinos con costes médicos elevados.
  • ✅ Tienen planes muy flexibles según el tipo de viaje (aquí te explicamos cuál elegir según tu viaje), como el seguro IATI Mochilero para actividades de aventura o IATI Familia para viajes con niños/as.
  • Algunas pólizas, como IATI Mochilero o IATI Estrella cubren el hurto (robo sin violencia). A diferencia de otras aseguradoras que solo cubren robos con intimidación, IATI también contempla los hurtos en sus seguros más premium.
  • ✅ Cubren los accidentes en coche o moto. Muy útil si te mueves en moto o alquilas coche para hacer una ruta. 
  • ✅ Es muy fácil de contratar. Todo el proceso es online y muy intuitivo, sin papeleos ni llamadas interminables. En cinco minutos tienes tu seguro listo (con descuento incluido 😉).
🔝 Opiniones IATI Seguros: otra cosa que nos gusta mucho

Otro aspecto que nos gusta mucho es que puedes contratar solo un seguro de anulación. Tienen una modalidad llamada ‘Anulación Premium’ por si no quieres asistencia médica, pero sí recuperar el dinero si al final no puedes viajar. Es una opción que puedes añadir como extra a tu póliza o contratarla por separado si lo único que necesitas es la cancelación 📋

Por todo esto, nuestra opinión sobre IATI seguros es positiva y ocupa actualmente el segundo puesto en nuestro ranking (por detrás de Heymondo).

Seguros IATI Opiniones: lo que se podría mejorar de los seguros IATI 

No todo es oro lo que reluce si buscas ‘IATI Seguros opiniones’. Después de usar IATI y leer y escuchar opiniones de IATI seguros de gente muy cercana, hay varias cosas en las que creemos que deberían mejorar. Estas son las desventajas de los seguros IATI:

  • ❌ La cobertura ilimitada del plan Estrella no aplica a países de Europa y Países Ribereños del Mediterráneo.
  • Precios un poco elevados en comparación con otros seguros de viaje como Heymondo. Aunque su cobertura es muy completa, si te pones a comparar bien como hemos hecho nosotros notarás que algunos planes de IATI son más caros.
  • ❌ Límites de cobertura en algunos planes específicos. No todos los seguros de IATI ofrecen lo mismo. Algunos planes tienen topes de cobertura que se quedan cortos si viajas a países con sanidad cara, como Estados Unidos.
  • ❌ Asistencia médica menor que en otras compañías de seguros. Aunque el plan Estrella es ilimitado, en otras pólizas creemos que la cobertura se queda un poco atrás.
  • ❌ Los procesos de reclamación pueden ser lentos en situaciones complejas. En nuestra experiencia y en lo que hemos visto en opiniones de otros viajeros, los trámites más complicados (como prolongación de estancia o cancelaciones) tardan más de lo esperado en resolverse.

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Seguro de viaje IATI opiniones: experiencias reales de amigos, familiares y lectores con IATI seguros en el extranjero

Además de nuestra opinión, creemos que lo más valioso es contar con opiniones de IATI Seguros de viaje a través de casos reales en los que IATI ha estado (o no) a la altura.

Aquí te dejamos un recopilatorio de experiencias de amigos, familiares y de seguidores que reflejan tanto lo bueno como lo mejorable de esta aseguradora 👇🏻

1. Experiencia con IATI Seguros: susto por fiebre en México

Una amiga estaba de viaje en México cuando de repente le subió la fiebre de forma preocupante y ni con analgésicos conseguía bajarla, así que decidió llamar a IATI. Enseguida le indicaron un centro sanitario cercano y allí le administraron un antibiótico.

Todo el proceso fue muy rápido y, lo mejor, el seguro se hizo cargo de todos los gastos.

IATI Seguros opiniones y experiencias reales en México
IATI Seguros opiniones y experiencias reales en México

2. Experiencia con IATI Seguros: esguince de tobillo en Nueva York

El hermano de Fran viajó con su pareja a Nueva York y ella sufrió una mala caída que le provocó un fuerte esguince en el tobillo. Por aquel entonces viajaban con IATI (ahora lo hacen con Heymondo) y llamaron a la compañía para que les derivaran a un centro médico.

La factura ascendía a más de 1.000 dólares, pero el seguro se encargó directamente de todo, sin que tuvieran que adelantar nada.

3. Experiencia con IATI Seguros: reacción alérgica en Japón

Unos seguidores nos contaron que, estando en Tokio, ella comenzó a sentirse mal de repente: calor, malestar y dificultad para respirar. Fue una reacción alérgica a algo que comió (a día de hoy sigue sin saber qué fue) y tuvieron que salir corriendo al hospital porque no le daba tiempo a que el seguro le buscara un centro médico.

La atención en urgencias y la inyección de Urbason les costó unos 300 euros que pagaron de su bolsillo en ese momento. Cuando ella se recuperó, contactó con IATI, presentó las facturas y en poco tiempo el seguro le reembolsó todo.

Seguros IATI opiniones: experiencias reales de amigos, familiares y conocidos
Seguros IATI opiniones: experiencias reales de amigos, familiares y conocidos

4. Experiencias con IATI Seguros: retrasos en los transportes

En el caso de los retrasos en transportes hemos oído más experiencias malas que buenas. Varios/as seguidores/as nos han contado que tuvieron retrasos en vuelos que les hicieron perder conexiones o transbordos y la aerolínea cubrió parte de los gastos, pero no todo. Al reclamar a IATI les explicaron que si la compañía ya se había hecho cargo, ellos no podían cubrir nada más.

Esto es así y aparece en sus condiciones, pero está redactado con ‘letra pequeña’ y muchos/as viajeros/as lo pasan por alto, lo que genera cierta confusión.

Y es verdad que las coberturas por retrasos de IATI no son malas, pero la gestión posterior parece ser más negativa que positiva.

5. Experiencia con IATI Seguros: muela infectada en Tailandia

El hermano de un amigo sufrió una infección de muela durante un viaje a Tailandia. La cara se le inflamó tanto que parecía que tenía paperas y tuvo que ir urgentemente a un dentista. Abonó todos los gastos en el momento (más de 250 euros entre la consulta y la medicación) y después presentó las facturas a IATI.

En aproximadamente una semana el seguro le reembolsó la totalidad. En este caso, la rapidez en la devolución fue lo que más valoró.

6. Experiencias con IATI Seguros: estancias prolongadas y mala experiencia en La Habana

Un seguidor nos contó que viajó a Cuba y sufrió un retraso en su vuelo de regreso que le obligó a quedarse cuatro días más en La Habana. Contactó con IATI para que cubrieran el alojamiento extra, pero le explicaron que sin prescripción médica no podían hacerse cargo y que solo le reembolsarían el billete en caso de cancelación definitiva del vuelo.

Al final, tuvo que pagar él mismo esos cuatro días de hotel. Esto refleja una de las limitaciones de las coberturas de IATI que conviene tener claras antes de viajar.

IATI seguros opiniones: experiencias reales en Tailandia
IATI seguros opiniones: experiencias reales en Tailandia

7. IATI seguros opiniones y experiencias de más familiares y otros bloggers de viajes

Leer opiniones en internet está bien y son muy útiles para hacerte una idea general del tipo de compañía que es IATI. Pero para nosotros, las opiniones de nuestros familiares, colegas y compañeros/as bloggers viajeros de confianza son incluso más importantes.

Meses antes de hacer nuestra primera comparativa de seguros de viaje, habíamos notado cómo muchos de nuestros colegas bloggers dejaban de recomendar IATI y se pasaban a Heymondo. Aunque esto puede deberse a muchos factores, a nosotros nos llamó mucho la atención.

Algunos de estos colegas, que son también buenos amigos, nos hablaron sobre su experiencia con IATI seguros. Su respuesta off the record es bastante buena en la mayoría de los casos.

Lo cierto es que la mayoría de bloggers de viaje serios van a recomendarte Heymondo, IATI o Intermundial. Esto se debe a que son las tres mejores compañías de seguros de viajes del mercado. Pero si te fijas bien, cada vez somos más los creadores de contenido de viajes que nos quedamos con Heymondo y menos los que recomiendan IATI.

IATI seguros opiniones y experiencias de más familiares y otros bloggers de viajes
IATI seguros opiniones y experiencias de más familiares y otros bloggers de viajes

Otra cosa que siempre hacemos al analizar opiniones de IATI seguros de viaje es preguntar a nuestros amigos y familiares sobre su experiencia con los seguros que han usado y, la verdad, es que muchos/as sí que han tenido que usar IATI

Y en general, las opiniones de IATI seguros de nuestro entorno son positivas. Y es que, aunque ahora todos viajan asegurados con Heymondo, durante el tiempo en el que nosotros estuvimos viajando con IATI también lo hacían nuestra familia y amigos.

CONTRATAR SEGURO DE VIAJE IATI

IATI seguros opiniones de otros viajeros en internet

Una compañía puede tener una gran cobertura y un precio competitivo y aun así meter la pata en el trato al cliente o en la calidad del servicio y la rapidez en la atención. Por eso, como tú, hemos investigado decenas de opiniones de IATI seguros de viaje de otros viajeros/as en internet. 

¿Y qué opiniones de IATI Seguros de viajes hay en internet? Pues, como cualquier otra empresa, te vas a encontrar reseñas geniales, buenas y malas. Hemos revisado más de 100 experiencias y opiniones de IATI seguros de viaje en plataformas como FacebookTrustPilot (donde tienen un 4,3/5) y Tripadvisor para ofrecerte una perspectiva amplia sobre la opinión de IATI seguros en internet.

IATI seguros opiniones de viaje: qué piensan otros viajeros
IATI seguros opiniones de viaje: qué piensan otros viajeros

Y la verdad es que nos hemos sorprendido MUCHO, porque la mayoría de reseñas que hemos leído son negativas, especialmente en Facebook y Tripadvisor (las puedes leer aquí y aquí).

⚠️ Pero antes de meternos a fondo con las opiniones de IATI seguros de otros usuarios, hay algo que debes tener en cuenta. Es importante que al leer un comentario en internet tengas en mente que no hay manera de saber si el usuario que comenta ha sido o no cliente. Eso hace muy difícil saber qué reseñas pueden estar compradas: tanto las positivas (por la compañía) como las negativas (por la competencia).

Dicho esto, nos parece un ejercicio de transparencia imprescindible dar la posibilidad de opinar al usuario en este tipo de plataformas, aunque en ellas pueda comentar cualquier troll (cliente o no).

IATI seguros opiniones positivas en internet 

A continuación te dejamos una selección de ‘seguros IATI opiniones’ positivas que hemos visto en TrustPilot (ya que en otras plataformas nos ha sido imposible encontrar reseñas recientes positivas):

IATI seguros opiniones: Seguro IATI opiniones en Trustpilot
IATI seguros opiniones: Seguro IATI opiniones en Trustpilot
IATI seguros opiniones: opiniones de IATI seguros de viaje en Trustpilot
IATI seguros opiniones: opiniones de IATI seguros de viaje en Trustpilot
IATI seguros opiniones: seguro de viaje IATI opiniones positivas en Trustpilot
IATI seguros opiniones: seguro de viaje IATI opiniones positivas en Trustpilot
IATI seguros opiniones en Trustpilot
IATI seguros opiniones en Trustpilot
IATI seguros opiniones IATI Estrella
IATI seguros opiniones IATI Estrella

En general, la mayoría destaca aspectos como la facilidad en el proceso de contratación y la rapidez en la gestión y servicio de atención al cliente de la compañía.

CONTRATAR SEGURO DE VIAJE IATI

IATI seguros opiniones negativas en internet 

También hay viajeros que han tenido experiencias malas y lo cuentan abiertamente en otras plataformas y foros. Por eso, para serte 100% honestos, hemos recopilado algunas opiniones negativas de IATI seguros para que tengas una visión realista:

IATI Seguros opiniones: seguro de viaje IATI opiniones en Facebook
IATI Seguros opiniones: seguro de viaje IATI opiniones en Facebook
IATI Seguros opiniones: opiniones IATI negativas en Facebook
IATI Seguros opiniones: opiniones IATI negativas en Facebook
IATI seguros opiniones: Opiniones IATI Seguros de viajes negativas en Facebook
IATI seguros opiniones: Opiniones IATI Seguros de viajes negativas en Facebook

Como ves, al buscar opiniones IATI, muchas de las reseñas negativas en Facebook tienen que ver con el reembolso de gastos o con las coberturas. Es súper importante leer bien siempre la letra pequeña.

IATI seguros opiniones: Opiniones IATI Seguros de viajes negativas en Trustpilot
IATI seguros opiniones: Opiniones IATI Seguros de viajes negativas en Trustpilot
IATI seguros opiniones: opiniones de IATI seguros de viaje negativas
IATI seguros opiniones: opiniones de IATI seguros de viaje negativas
IATI seguros opiniones: opiniones de IATI seguros de viaje negativas
IATI seguros opiniones: opiniones de IATI seguros de viaje negativas
IATI Seguros Opiniones y experiencia: atropello en Japón
IATI Seguros Opiniones y experiencia: atropello en Japón

Después de repasar lo que cuentan otros/as viajeros/as en distintas plataformas, tenemos que admitir que nos hemos quedado sorprendidos. Siempre hemos considerado (y lo consideramos) a IATI un buen seguro de viaje y nuestra experiencia cercana ha sido positiva en la mayoría de los casos, pero lo cierto es que las opiniones de IATI seguros de viaje en internet son bastante más negativas de lo que esperábamos.

Más allá de TrustPilot, donde la valoración es alta, en foros y reseñas en Facebook o Tripadvisor hemos leído bastantes quejas y opiniones IATI malas.

Los puntos que más se repiten son: falta de claridad en las coberturas, precios elevados en comparación con otros seguros, retrasos o complicaciones a la hora de obtener respuesta cuando más lo necesitas y problemas para conseguir reembolsos de gastos médicos o de incidencias como retrasos en vuelos.

Quizá te interese leer | Heymondo o IATI, ¿qué seguro de viaje es mejor?

Especialmente preocupante nos ha parecido leer críticas sobre la velocidad de respuesta en situaciones críticas y trabas relacionadas con atención médica (sobre todo cuando es muy urgente; aquí puedes ver algunos casos más).

Aunque nosotros seguimos pensando que IATI es una aseguradora sólida y con trayectoria, la realidad es que muchos/as viajeros/as no están del todo satisfechos/as, y eso también queríamos contártelo para que tengas una visión completa antes de decidir.

IATI seguros opiniones: conclusión después de leer todas las opiniones sobre IATI Seguros en 2026

Después de hacer este listado sobre IATI seguros opiniones, vemos un patrón claro: lo positivo suele centrarse en la facilidad de contratación online, mientras que lo negativo apunta a problemas más serios como atención lenta en emergencias, coberturas confusas y reembolsos mal gestionados.

Quizá te interese leer | IATI o Intermundial: ¿Cuál es mejor? La VERDAD

Aun así, creemos que IATI sigue siendo uno de los tres mejores seguros de viaje del mercado. Pero, comparando experiencias propias y ajenas, nuestra conclusión es que Heymondo, actualmente, es el mejor seguro de viaje si buscas una opción confiable, bien valorada y completa para tus viajes ✅

CONTRATAR EL MEJOR SEGURO DE VIAJE CON UN 5% DE DESCUENTO

IATI Seguros opiniones: cómo contratar tu seguro de viaje IATI con nuestro descuento del 5%

Si después del recopilatorio sobre IATI Seguros opiniones que has leído consideras que es el mejor seguro de viajes para ti, tengo una buena noticia. Te vamos a explicar los pasos que debes seguir para beneficiarte de un descuento del 5% durante la contratación de los seguros de viaje IATI solamente por ser lector/a de Comiviajeros 😉

  1. Accede a la web de IATI seguros desde este enlace para recibir el 5% de descuento.
  2. Completa todos los datos del formulario: origen y destino, fechas, etc., para saber a qué tipos de seguros puedes acceder y cuánto te costará dependiendo de los días que vayas a estar de viaje.
  3. Selecciona la modalidad de seguro de viaje IATI que más se adapte a tus necesidades. Fíjate bien al seleccionarlo que esté aplicado el descuento IATI.
  4. Rellena todos los campos con tus datos personales. ¡Muy atento/a para no cometer errores!
  5. Elige la forma de pago y acepta los términos y condiciones para poder completar el trámite de tu seguro de viaje IATI.
  6. Rellena los datos de pago y pulsa el botón de ‘Pagar’.
  7. Comprueba tu email porque te va a llegar un mensaje de confirmación con la compra, además de la póliza y toda la información relativa a tu seguro de viaje con descuento IATI.

IATI seguros opiniones: preguntas frecuentes

Si aún tiene dudas por resolver después de leer las opiniones de IATI seguros, te dejamos por aquí algunas de las cuestiones más frecuentes respondidas.

Los/as usuarios/as de IATI destacan de forma positiva la cobertura global, la flexibilidad en las opciones de seguro adaptadas para distintos tipos de viaje y el chat 24/7 en su idioma.

Sin embargo, algunos sugieren que IATI debería mejorar en los tiempos de atención al cliente y reembolso, así como en la claridad de las condiciones y coberturas.

Sí, los seguros de IATI ofrecen cobertura internacional, pero es importante revisar los detalles de cada plan, ya que algunas coberturas pueden variar según el país o la actividad.

IATI destaca por ofrecer soporte en español las 24 horas, lo cual es útil en situaciones de emergencia. Sin embargo, algunos/as usuarios/as sugieren mejoras en la rapidez de las respuestas y atención al cliente en general.

Sí, IATI tiene planes que cubren deportes de aventura, como IATI Mochilero o IATI Estrella, aunque es fundamental que revises qué actividades están cubiertas por si la tuya en específico no estuviera.

IATI permite cancelaciones bajo sus términos y condiciones, aunque existen ciertas limitaciones de tiempo y circunstancias específicas. Te aconsejamos que revises las políticas de cancelación del tipo de seguro antes de contratarlo.

Si quieres saber más sobre IATI seguros opiniones, como dónde buscar reseñas o cómo contratar el seguro, ¡no dudes en preguntarnos! 😊

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Aprovechamos para recordarte, además de hablarte sobre IATI seguros opiniones, que contamos con varios grupos en Facebook en los que viajeros de todo el mundo comparten experiencias y dudas sobre sus viajes. Aquí tienes los enlaces a los más importantes por si quieres echarles un vistazo o hacer alguna pregunta:

Esperamos que te haya servido este post sobre IATI seguros opiniones y no olvides seguirnos en nuestros perfiles en redes sociales, en las que te lo contamos todo en directo:

Cofundadora y editora jefe de Comiviajeros, este blog de viajes independiente creado en 2017 con una misión clara: ayudarte a organizar tus viajes con información útil, honesta, transparente y 100% basada en nuestra propia experiencia ❤️ Llevo más de 10 años viajando por el mundo con Fran (aunque antes de conocerle también viajaba muchísimo), y he vivido y organizado más de 50 viajes en estos años.

Reviso personalmente letra a letra todo lo que publicamos para asegurarme de que sea práctico, fiable y útil para ti que nos lees y confías en nosotros 🔎 Y además de escribir, lidero nuestro equipo redacción y les ayudo a crear contenido que, además de útil, conserve el alma comiviajera 😊

Creo profundamente en una forma de viajar sin postureo, descubriendo cada destino con libertad, curiosidad y atención al detalle (y no solo por la foto). Si algo no lo hemos vivido en primera persona o no se lo recomendaríamos a nuestros/as mejores amigos/as, no lo vas a encontrar aquí, por mucho que esté de moda en Instagram. Y eso, las miles personas que leen Comiviajeros cada día, ya lo saben 😉

Comentarios

3 Comentarios
  1. Escrito por

    Alejandro

    Respuesta

    Aquí va mi opinion sobre iati seguros para ir a Colombia. Ha sido una auténtico infierno, tengan mucho cuidado con estos sinverguenzas.

    Contraté un seguro con IATI además del que más coberturas tenía.

    Después del gastarme 800 euros, un día me desperté con fiebre por una infección y para mi sorpresa me dicen que no me pueden atender, porque en el país de origen yo puse España (porque soy español) y tenia que haber puesto colombia.

    Discutiendo con ellos con 40 de fiebre, muy débil no entendía nada. ¿Entonces para qué valen los 800 euros que les he pagado? ¿que me los devuelvan no?

    Panda de sinverguenzas, después de horas de discusión estaba muy débil y decidieron atenderme. Finalmente voy al hospital que me indicaron y me dicen que no tienen comunicación con ellos. Horas y horas esperando en el hospital con fiebre, hasta que finalmente me atienden.

    Fue el peor día de mi vida, les deseo que tengas mucho cuidado con esta gente, pueden tener una de las peores experiencias de sus vida.

    No le deseo a nadie algo tan terrible.

  2. Escrito por

    Angelica

    Respuesta

    Es de conocimiento público internacional lo que sucedió en Israel por el conflicto con el grupo propalestino Hamas, las líneas aéreas entre ellas KLM-AIR France cancelo mi vuelo TLV-Paris, a consecuencia de dicha cancelación perdí mi vuelo de retorno a Perú Paris-Lima. Gracias a Dios retorne a mi País con la ayuda de familiares y amigos ellos compraron los billetes. IATI me pide que le presente los nuevos billetes aéreos de retorno a Perú sin considerar mi edad y estado de salud, para que evalúen si tengo derecho a reembolso, he presentado la documentación y hasta ahora nada de nada ni se acuerdan, son insensibles

  3. Escrito por

    NepT1

    Respuesta

    No sé si serán buenos o malos pero la poca experiencia que tenemos con ellos no ha empezado muy bien… Mi novia hizo la contratación del seguro y cuando le llegó la póliza por email vio que las fechas estaban mal, no había forma de ponerse en contacto con ellos porque desde el viernes por la tarde hasta el lunes no trabajan. El lunes les hemos llamado y desde el teléfono de atención al cliente dicen que no te atienden que debe de ser por escrito, el email lo enviamos el viernes, cierto es que si no trabajan entre semana no van a responder, pero para que es el teléfono entonces? Estamos esperando la respuesta por email a ver si podemos solucionarlo…

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