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Última actualización: 30/09/2024
Si estás buscando en internet ahora mismo ‘Intermundial Seguros opiniones 2024‘, quédate conmigo. En este post te voy a contar sin filtros nuestra opinión transparente sobre Intermundial Seguros y, además, he recopilado para ti opiniones de otros usuarios de Internet: buenas y malas, para que tengas una perspectiva completa.
Hemos creado una serie de posts en donde analizamos las opiniones sobre las mejores compañías de seguros de viaje en España. Después de escribir sobre ‘Heymondo Seguros: opiniones 2024‘ (spoiler: es nuestra favorita) y sobre ‘Opiniones Iati: opiniones 2024‘, no podía faltar nuestro post sobre Intermundial Seguros: opiniones 2024.
Estas tres compañías, Heymondo, IATI e Intermundial, son, en nuestra opinión, las tres mejores del mercado. Pero si soy 100% sincera contigo, para nosotros hay una compañía que supera a las demás: Heymondo Seguros. ¿Por qué? Muy fácil, hicimos una súper comparativa exhaustiva de la mejor compañía de seguros de viaje en 2024 y los datos de Heymondo son los mejores en todos los aspectos que analizamos.
Dicho esto, somos súper conscientes de que hay ‘otros peces en el mar’ y, definitivamente, Intermundial es una alternativa interesante. Además, sabemos que elegir compañía puede resultar difícil. Por eso, querido/a comiviajero/a nos hemos decidido a hacer este análisis de las opiniones de Intermundial seguros 100% transparente, en el que además te damos nuestra opinión personal. ¡Empezamos! 😉
Resumen de contenido de este post
- 1 Opiniones de los seguros de viaje de Intermundial: ¿es el mejor?
- 2 Intermundial Seguros: qué piensan otros viajeros/as
- 2.1 Intermundial Seguros opiniones en Facebook
- 2.2 Intermundial Seguros opiniones en Trustpilot
- 2.3 Intermundial Seguros opiniones en el foro de viajes de Tripadvisor
- 2.4 Intermundial Seguros opiniones en el foro ‘Los Viajeros’
- 2.5 Intermundial Seguros opiniones de otros bloggers de viajes
- 2.6 Intermundial Seguros: opiniones de familiares, amigos y conocidos
- 3 Otros contenidos sobre consejos viajeros que probablemente te interesen:
Opiniones de los seguros de viaje de Intermundial: ¿es el mejor?
Respuesta corta: para nosotros, ahora mismo, no. Respuesta larga: Intermundial es una compañía de seguros muy buena con opiniones de viajeros buenas y malas. Pero a la hora de la verdad, cuando hemos realizado nuestras comparativas exhaustivas, siempre ha habido otras con mejores condiciones. Ahora mismo, esa otra es Heymondo Seguros.
En nuestra comparativa tenemos en cuenta diferentes aspectos que para nosotros son fundamentales: precio, nivel de coberturas de gastos médicos y de otras partidas como pérdidas de equipaje o de transporte, variedad en la tipología de seguros, si hay que adelantar o no dinero, facilidad para contactar, si tienen o no seguro de cancelación, claridad en los términos y condiciones y transparencia de la web sobre la información relativa a los seguros. En todos estos aspectos Intermundial Seguros no está nada mal, pero Heymondo Seguros es mejor por mucho.
Para que te hagas una idea de por qué llegamos a la conclusión de que Heymondo es imbatible, te dejo por aquí una de nuestras tablas resumen de comparativa:
| Nuestro favorito | |||
COMPARATIVA OPINIONES INTERMUNDIAL |
 |
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| HEYMONDO TRANQUILIDAD | IATI ESTÁNDAR | INTERMUNDIAL MINI | |
| Echa un vistazo a los precios | IR A HEYMONDO | IR A IATI | IR A INTERMUNDIAL |
| Puntuación en Trustpilot | 4,6/5 🌟🌟🌟🌟🌟 | 4,4/5 🌟🌟🌟🌟 | 4,1/5 🌟🌟🌟🌟 |
| Coste para 9 días en EEUU | 33,81 euros | 36,69 euros | 48,99 euros |
| Cobertura para 9 días en EEUU | 600.000 euros | 300.000 euros | 300.000 euros |
| Repatriación (acompañante incluido) | ✅ | ✅ | ✅ |
| Robo o daños en el equipaje | 1.500 euros | 1.000 euros | 1.500 euros |
| Demora entrega equipaje | 200 euros | 120 euros | 200 euros |
| Demora salida transporte | 200 euros | 180 euros | 150 euros |
| Coberturas COVID | ✅ PCRs, tratamiento y cancelación | ✅ PCRs, tratamiento y cancelación | ✅ PCRs, tratamiento y cancelación |
| Responsabilidad Civil | 60.000 euros | 60.000 euros | 50.000 euros |
| Sin adelantos de dinero | ✅ | ✅ | ✅ |
| Ventajas | Coberturas médicas (y otras) más altas Chat médico disponible 24 horas |
Muchos tipos de seguro | Buenas coberturas médicas |
| Inconvenientes | La cancelación se paga a parte | Coberturas bajas para algunos destinos La app funciona regular |
Sus seguros son los más caros Atención menos personalizada |
| Echa un vistazo a los precios | IR A HEYMONDO | IR A IATI | IR A INTERMUNDIAL |
Como ves en la tabla más arriba, el seguro de Heymondo Tranquilidad queda mejor parado en todas las categorías, incluida por supuesto la cobertura en asistencia médica. Para esta tabla en concreto hemos comparado el seguro más básico de todas las compañías, pero los mismos resultados se repiten en las distintas gamas de sus seguros. Puedes leer más sobre en nuestro post de comparativa de la mejor compañía de seguros 2024.
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Nuestra opinión sincera de Intermundial seguros
Aunque esta tabla nos parece demoledora, tenemos que reconocer que Intermundial tiene también muy buenas condiciones calidad-precio. Para nosotros es, sin duda, la tercera mejor compañía de seguros de viaje, por detrás de Heymondo e IATI.
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Aunque en esta comparativa con las tres mejores compañías Intermundial Seguros no salga tan bien parada como las otras dos, créeme hay un MILLÓN de compañías a las que supera. Sin duda, se ha ganado su tercer puesto en nuestro ranking.
De hecho, si te fijas bien Intermundial Seguros tiene, en líneas generales, muy buenas condiciones y cobertura. Sin embargo, sus precios son algo más elevados en aquellas gamas que cumplen nuestros requisitos mínimos.
Dicho esto, si estás pensando contratar un seguro de Intermundial (con este enlace tienes un 10% de descuento), es importante que compares opiniones con las de otros viajeros y bloggers.
Intermundial Seguros: qué piensan otros viajeros/as
Una compañía puede tener una gran cobertura y un precio competitivo y aún así meter la pata en el trato al cliente o en la calidad del servicio y la rapidez en la atención. Por eso, como tú, nos ocupamos de investigar sobre las opiniones de Intermundial Seguros de otros clientes: usuarios de internet, bloggers, familiares y conocidos. Y esto es lo que descubrimos:
¿Qué opiniones hay de Intermundial Seguros en Internet? Pues, como cualquier otra empresa te vas a encontrar reseñas geniales, buenas y malas. Hemos revisado las opiniones de cuatro plataformas y foros: Facebook, TrustPilot, Tripadvisor y el foro ‘Los Viajeros‘, para ofrecerte una perspectiva amplia de lo que se opina de Intermundial Seguros en internet.
Pero antes de meternos a fondo con las opiniones de Intermundial Seguros de otros usuarios, hay algo que debes tener en cuenta. Es importante que al leer un comentario en Internet, en páginas como Facebook, tengas en mente que no hay manera de saber si el usuario que comenta ha sido o no cliente. Eso hace muy difícil saber qué reseñas pueden estar compradas: tanto las positivas (por la compañía) como las negativas (por la competencia).
Eso sí, nos parece un ejercicio de transparencia imprescindible dar la posibilidad de opinar al usuario en una plataforma como Facebook, aunque en ella pueda comentar cualquier troll (cliente o no).
Intermundial Seguros opiniones en Facebook
La opinión general de Intermundial Seguros en Facebook actualmente es de 3,8/5, algo menor que la de Heymondo Seguros. Puedes revisar todos los comentarios los aquí.
Lo cierto es que Intermundial Seguros en Facebook lo hace francamente bien. Todos los comentarios están contestados y los negativos se derivan a mensaje privado para gestionarlos. Para nosotros esto es muy importante. Errores cometemos todos, asumirlos y solucionarlos es lo que marca la diferencia.
Aquí tienes algunos de las opiniones positivas de Intermundial Seguros en Facebook:
Aquí tienes algunas opiniones negativas de Intermundial Seguros en Facebook:
Como se lee en estas incidencias, algunos usuarios del seguro han tenido problemas con las coberturas y el trato postventa. Aunque, al menos, parece que no solo están contestando los comentarios sino también gestionándolo.
Intermundial Seguros opiniones en Trustpilot
No sé si conocerás Trustpilot, pero es una web que se encarga de aunar opiniones de usuarios sobre diferentes empresas. La idea de partida de esta comunidad es que los usuarios sean clientes reales. En principio, si hay sospechas sobre la veracidad de un comentario, comprueban que el usuario sea un verdadero cliente.
Actualmente la puntuación de Intermundial Seguros en Trustpilot es de 4,1/5, una puntuación decente similar a la de Facebook. Puedes leer todas las opiniones de Intermundial en Trustpilot aquí.
Aquí tienes algunas de las opiniones positivas de Intermundial Seguros en Trustpilot:
En general, los usuarios que dejan sus opiniones positivas están contentos con el servicio y la gestión del seguro de viaje Intermundial. Algunos han tenido que hacer uso de él y otros no.
Aquí tienes algunas opiniones negativas de Intermundial Seguros en Trustpilot:
Este comentario es bastante largo pero nos parece súper sincero y grave. Intermundial trabaja con terceros, pero esto no los exime de conocer bien las políticas de cancelación de sus seguros a la hora de informar un cliente. Aunque han tratado de gestionarlo y, admiten su error, nos parece una razón clave para no utilizar su seguro de cancelación.
Como ves, estos otros dos comentarios también hacen referencia a la política de cancelación del seguro de viaje de Intermundial, que es, en general, bastante mala.
Intermundial Seguros opiniones en el foro de viajes de Tripadvisor
Tripadvisor, como Facebook, no necesita una presentación formal como tal. En este caso, nos hemos fijado en un hilo concreto de uno de los foros de TripAdvisor que, específicamente, habla sobre seguros de viaje.
En Tripadvisor existe un hilo específico que se llama ‘Intermundial Responde‘ con comentarios, opiniones y quejas sobre la compañía, Puedes lees todos los comentarios del hilo aquí. Este hilo fue creado por Intermundial Seguros y nos parece un ejercicio de transparencia súper bueno que hayan creado este espacio para sus clientes.
Como es de esperar, este hilo en Tripadvisor se ha destinado, principalmente a solucionar incidencias, por lo que está repleto de opiniones más bien negativas. Entre tanto y tanto, algún cliente cuenta su opinión positiva, tras las reclamaciones pertinentes.
Aquí tienes una opinión positiva de Intermundial Seguros en Tripadvisor:
Aquí tienes algunas opiniones negativas de Intermundial Seguros en Tripadvisor:
Como ves, la mayoría son incidencias.
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Intermundial Seguros opiniones en el foro ‘Los Viajeros’
El foro de ‘Los Viajeros’ es uno de los más míticos y clásicos desde los principios de los tiempos de internet. Mantiene una comunidad viajera fuerte que resuelve problemas y consultas de otros usuarios al más puro estilo foro de los años 2000. Hemos recopilado algunos comentarios de sus hilos sobre seguros, puedes leerlos completo aquí.
Te dejo algunas de las opiniones negativas de Intermundial en ‘Los Viajeros’:
Casi todas las opiniones que pudimos encontrar son malas por la temática del propio hilo ‘malas experiencias‘. Como puedes ver, hay conversaciones entre los usuarios.
Aunque en general, todo lo que hemos podido encontrar son opiniones malas, sí que hemos observado como, por lo menos, la compañía ha intentado contactar y gestionar las incidencias con los usuarios con malas experiencias que comentan por este medio.
Intermundial Seguros opiniones de otros bloggers de viajes
Las opiniones de internet están bien y son muy útiles para hacerte una idea general del tipo de compañía que es Intermundial Seguros: cómo trata a sus clientes, posibles problemas, etc. Pero para nosotros, las opiniones de nuestros colegas y compañeros/as bloggers viajeros de confianza son incluso más importantes.
Meses antes de hacer nuestra comparativa, ya habíamos notado cómo muchos de nuestros colegas bloggers de confianza, que antes recomendaban Intermundial Seguros o IATI, se pasaban a recomendar Heymondo. Aunque esto puede deberse a muchos factores, a nosotros nos llamó mucho la atención. Algunos de estos colegas son también buenos amigos, por lo que les preguntamos sobre su experiencia. Su respuesta off the record es igual de buena en el 100% de los casos.
Quizá te interese leer | Seguro médico de viaje Heymondo | Descuentos, precios y opiniones
Lo cierto es que la mayoría de bloggers de viaje serios van a recomendarte Heymondo, IATI o Intermundial. Esto se debe a que son las tres mejores compañías de seguros de viajes de mercado. Pero si te fijas bien, cada vez somos más los creadores de contenido de viajes que nos quedamos con Heymondo. De nuevo querido lector/a, volvemos a lo básico: cobertura, precio y servicios.
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Intermundial Seguros: opiniones de familiares, amigos y conocidos
Llevamos muchos años viajando pero por suerte nunca hemos tenido que tirar del seguro, excepto para cuestiones leves y daños en el equipaje. Por eso, una cosa que siempre hacemos es preguntar a nuestros amigos, familiares y compañeros de trabajo su experiencia con los seguros de viaje que han usado y, la verdad, es que muchos/as sí que han tenido que usarlo.
Las opiniones de Intermundial Seguros de nuestro entorno profesional son, en general, positivas. Aunque lo cierto es que solo conocemos a otros colegas bloggers que viajen con ellos, puesto que nuestro entorno más cercano (familiares y amigos) suelen viajar con IATI (con la que viajamos nosotros durante nuestros primeros años como bloggers de viajes) o Heymondo Seguros (nuestra favorita).
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- Las mejores tarjetas para viajar
Aprovechamos para recordarte, además de hablarte sobre Intermundial Seguros opiniones, que contamos con varios grupos en Facebook en los que viajeros de todo el mundo comparten experiencias y dudas sobre sus viajes. Aquí tienes los enlaces a los más importantes por si quieres echarles un vistazo o hacer alguna pregunta:
- Tailandia
- Nueva York
- Ruta 66
- Estados Unidos
- Japón
- Escocia
- Francia
- Europa
- España
- Nueva Zelanda
- Irlanda
Esperamos que te haya servido este post sobre Intermundial Seguros opiniones y no olvides seguirnos en nuestros perfiles en redes sociales, en las que te lo contamos todo en directo:
Comentarios
5 ComentariosNatalia
Ene 16, 2023contrate un seguro de viajes que incluía anulacion. A pesar de que la causa de la anulación estaba descrita en las clausulas del contrato, no se hacen cargo. UNA ESTAFA DE SEGURO.
M. Mar
Dic 1, 2023Buenos días.
Veo que estáis recomendando seguros Intermundial. Yo no los contrataría para nada. Llevo intentando que resuelvan mi caso desde principios de julio y estamos a 1 de diciembre. Me ignoran, llamo por teléfono y me dicen que me responderán en breve pero me siguen ignorando.
Yo soy la titular del seguro y la que sufrí un accidente unos días antes, lo cual me impedía caminar. Les he enviado toda la documentación y más que me solicitaron después. A partir de ahí silencio absoluto. He llamado ya varias veces y escrito correos. Lo mismo.
Y tengo la documentación y la póliza para demostrar que es cierto todo lo que aquí comento.
Últimamente me han dicho que van a enviar mis quejas a un supervisor. Sigo esperando.
Sinceramente, creo que juegan con aburrir al cliente.
Por si a alguien le sirve. Yo no lo volvería a contratar.
Un saludo.
M. Mar
Angela Olea
Dic 1, 2023Hola Mar, en este post solo recopilamos opiniones de los seguros de Intermundial por si le sirven a otros/as usuarios/as 😊 Nosotros siempre usamos y recomendamos MONDO 😉
Muchas gracias por compartir tu experiencia.
Un abrazo.
Cristina
Ago 11, 2024Hola! Yo os dejo mi experiencia reciente habiendo sido clienta de Intermundial durante 16 años..
Vaya por delante que llevamos 18 años viajando, de los que 16 hemos viajado con Intermundial. De los 18, solo necesité utilizar con ellos la póliza de cancelación por la muerte de mi padre y todo fue como lo que prometían. Por ello, hemos sido prescriptores de Intermundial siempre. Este año hemos viajado a Colombia nuevamente con Intermundial y su póliza total travel y ha sido un completo despropósito. El teléfono de contacto no funcionaba, el chat tenía un retardo en darnos solución de entre 8-10 horas, los intentos de obtener a través del chat una respuesta rápida eran imposibles ya que la única respuesta era que esperásemos y ante la insistencia cerraban el chat de manera unilateral, nadie se puso en contacto con nosotros por teléfono en este periodo. Se entiende que ante todo es un seguro médico de atención 24/7 en el que descansa el segurado sintiéndose atendido. Me rompí el radio de la muñeca que requería la llegada urgente a Medellín para conocer el alcance real del accidente; una rotura mal atendida puede significar afectación a la movilidad para el resto de tu vida. Conseguir que me aprobasen el vuelo a Medellín fue tan horrible que al día siguiente, entre el disgusto del accidente, el dolor y los muchísimos intentos de que contestasen rápidamente para comprar el único vuelo que salía (del que tuve yo que ocuparme) me llevaron a una crisis de ansiedad. Ahora estamos con la reclamación de gastos y yo con la muñeca rota. Por este impedimento mío de no poder escribir les he pedido en reiterados emails hablar por teléfono para resolver las dudas de las coberturas y no quieren, haciendo caso omiso a mi petición. Os cuento todo esto para que cada uno valore lo que es y que va a recibir de Intermundial si algo así le ocurre; todo es muy sencillo cuando se va a contratar, difícil cuando se les necesita de verdad. Por otro lado, si uno tiene un accidente, informaros que estos seguros no te cubren dietas desde el accidente hasta que estás en casa y te han expatriado, ni tampoco gastos del hotel o servicios interrumpidos hasta el día posterior a tu expatriación; es decir, las noches de hotel no disfrutadas y las comidas hasta que me expatrían a mi país no nos las cubren y son ellos quienes se encargan del vuelo de expatriación, por lo que estás indefenso y pagando unos gastos extra. Mi valoración, creo que queda clara. Para lo que se les necesita, en realidad que es un accidente o percance, muy malos. No volveremos a contratarlos jamás.
Angela Olea
Ago 12, 2024Hola Cristina, muchas gracias por compartir tu experiencia con Intermundial porque seguro que ayuda a otros/as viajeros/as. Siento mucho que hayas tenido tan mala suerte…
Un abrazo.