▷ Intermundial Seguros Opiniones buenas y malas en 2026 + Nuestra experiencia ⚠️

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✈️ No viajes sin un buen seguro. Nosotros SIEMPRE usamos y recomendamos el seguro de viaje Heymondo, uno de los mejores seguros de viaje. Y no lo decimos solo nosotros, mira las opiniones de Heymondo. Con nuestro enlace puedes conseguir hasta un 45% de descuento.

Si estás buscando en Internet ahora mismo ‘Intermundial Seguros opiniones 2026‘, quédate conmigo. En este post te voy a contar sin filtros nuestra opinión transparente sobre Intermundial Seguros y, además, las opiniones de otros usuarios de Internet, tanto buenas como malas, para que tengas una perspectiva completa en base a experiencias reales con Intermundial seguros de viaje.

Llevamos MUCHOS años analizando los mejores seguros de viaje en España, incluidas las opiniones de sus viajeros sobre estas compañías. Así que, después de escribir sobre ‘Heymondo Seguros: opiniones 2026‘ (spoiler: es nuestra favorita) y sobre ‘Opiniones Iati: opiniones 2026‘, no podía faltar nuestro post sobre ‘Intermundial Seguros: opiniones en 2026’.

Estas tres compañías, Heymondo, IATI e Intermundial, son, en nuestra opinión, las tres mejores del mercado. Pero como sabemos que elegir compañía puede resultar difícil, hemos decidido a hacer este análisis de las opiniones de Intermundial seguros 100% transparente, en el que además te damos nuestra opinión personal sobre ellos, para que te cueste menos decidirte 😉

💡 Respuesta rápida, ¿es Intermundial el mejor seguro de viaje?
Después de hacer un análisis exhaustivo de las opiniones de Intermundial y, según nuestro criterio y experiencia, podemos decir que Intermundial es una compañía de seguros muy buena, pero no la que mejor relación calidad-precio ofrece del mercado en nuestra opinión. Así que, si necesitas una respuesta rápida a la pregunta, aquí la tienes: Intermundial sí es un buen seguro de viajes, pero no el mejor.

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Nuestra opinión sincera sobre Intermundial Seguros: ¿es el mejor?

Respuesta corta: para nosotros, ahora mismo no es el mejor. Respuesta larga: Intermundial es una compañía de seguros muy buena, con años de experiencia y una gama de coberturas que ha ganado tanto reseñas positivas como negativas entre los/as viajeros/as. En general, es un seguro fiable que cuenta con opciones amplias y buenas coberturas, lo que le ha otorgado su reputación en el mercado.

Quizá te interese leer | Heymondo o Intermundial, ¿qué seguro de viaje es mejor?

Sin embargo, basándonos en nuestra experiencia y análisis detallado de los productos y condiciones, creemos que existen otras alternativas que ofrecen una mejor relación calidad-precio y que pueden ajustarse más a las necesidades de los/as viajeros/as actuales.

Intermundial Seguros Opiniones: ¿es el mejor seguro de viajes?
Intermundial Seguros Opiniones: ¿es el mejor seguro de viajes?

Para nosotros, la mejor opción es Heymondo Seguros, que no sólo destaca en coberturas, sino también en flexibilidad, precios y servicio al cliente. Al comparar ambas opciones, Heymondo sobresale en aspectos que consideramos esenciales, como los límites de cobertura en emergencias médicas, la facilidad de uso de su app y las condiciones de cancelación.

En nuestra comparativa tenemos en cuenta diferentes aspectos que para nosotros son fundamentales: precio, nivel de coberturas de gastos médicos y de otras partidas como pérdidas de equipaje o de transporte, variedad en la tipología de seguros, si hay que adelantar o no dinero, si se puede contratar estando ya de viaje, facilidad para contactar, si tienen o no seguro de cancelación, claridad en los términos y condiciones y transparencia de la web sobre la información relativa a los seguros.

En todos estos aspectos Intermundial Seguros está bastante bien, pero Heymondo Seguros nos sigue pareciendo mejor.

Principales ventajas y desventajas que hemos observado después de viajar con Intermundial Seguros 

Antes de profundizar en las opiniones sobre Intermundial Seguros, vamos a repasar los principales pros y contras que hemos observado después de viajar con ellos, revisar muchísimas reseñas en diferentes plataformas y preguntar a otros/as viajeros/as y conocidos/as y familiares que han llegado a contratar seguros de viaje con Intermundial.

Ventajas de Intermundial Seguros según nuestra experiencia y la de otros/as viajeros/as

  • ✅ Contratación fácil y rápida desde su plataforma online.
  • ✅ Coberturas médicas sin necesidad de adelantar dinero.
  • Buenas coberturas médicas.
  • ✅ En los últimos meses han mejorado mucho los precios de sus seguros, con una relación calidad-precio más ajustada.
  • ✅ Atención personalizada y sin intermediarios.
  • ✅ Ofrecen distintas polizas para distintos tipos de viaje o actividad.
  • ✅ Tienen una modalidad llamada «Go Assistance» (con repatriación incluida) si solo quieres cobertura médica.

Inconvenientes de Intermundial Seguros después de viajar con ellos

  • ❌ Los precios de sus coberturas más premium suelen ser más altos que los de la misma gama de cobertura de otros seguros competitivos, como Heymondo.
  • ❌ Si quieres contratar el seguro con anulación, tienes que pagarlo a parte.
  • ❌ Algunas coberturas extra, como deportes o accidentes, se pagan aparte incluso en su póliza premium.

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Intermundial Seguros opiniones reales en 2026: experiencias y qué piensan otros viajeros/as

Una compañía puede tener una gran cobertura y un precio competitivo y aún así meter la pata en el trato al cliente o en la calidad del servicio y la rapidez en la atención. Por eso, como tú, nos ocupamos de investigar sobre las opiniones de Intermundial Seguros de otros clientes: usuarios de Internet, bloggers, familiares y conocidos. Y esto es lo que descubrimos:

¿Qué opiniones hay de Intermundial Seguros en Internet? Pues, como cualquier otra empresa te vas a encontrar reseñas geniales, buenas y malas. Hemos revisado las opiniones de cuatro plataformas y foros: TrustPilot, Tripadvisor, el foroLos Viajeros‘ y la plataforma de App Store, para ofrecerte una perspectiva amplia de lo que se opina de Intermundial Seguros en Internet.

Intermundial Seguros Opiniones: ¿qué opinan otros/as viajeros/as?
Intermundial Seguros Opiniones: ¿qué opinan otros/as viajeros/as?

Pero antes de meternos a fondo con las opiniones de Intermundial Seguros de otros usuarios, hay algo que debes tener en cuenta. Es importante que al leer un comentario en Internet tengas en mente que no hay manera de saber si el usuario que comenta ha sido o no cliente. Eso hace muy difícil saber qué reseñas pueden estar compradas: tanto las positivas (por la compañía) como las negativas (por la competencia).

Eso sí, nos parece un ejercicio de transparencia imprescindible dar la posibilidad de opinar al usuario en una plataforma de este tipo, aunque en ella pueda comentar cualquier troll (cliente o no).

Intermundial Seguros opiniones en Trustpilot

No sé si conocerás Trustpilot, pero es una web que se encarga de aunar opiniones de usuarios sobre diferentes empresas. La idea de partida de esta comunidad es que los usuarios sean clientes reales. En principio, si hay sospechas sobre la veracidad de un comentario, comprueban que el usuario sea un verdadero cliente.

Actualmente, la puntuación de Intermundial Seguros en Trustpilot es de 4,6/5, una puntuación bastante decente. Puedes leer todas las opiniones de Intermundial en Trustpilot aquí.

Aquí tienes algunas de las opiniones positivas de Intermundial Seguros en Trustpilot:

Intermundial Seguros Opiniones positivas
Intermundial Seguros Opiniones positivas
Intermundial Seguros Opiniones positivas
Intermundial Seguros Opiniones positivas
Intermundial Seguros Opiniones positivas
Intermundial Seguros Opiniones positivas

En general, los usuarios que dejan sus opiniones positivas están contentos con el servicio y la gestión del seguro de viaje Intermundial. Sin embargo, no todos/as los/as usuarios/as están satisfechos/as.

Aquí tienes algunas opiniones negativas de Intermundial Seguros en Trustpilot:

Intermundial Seguros Opiniones negativas
Intermundial Seguros Opiniones negativas
Intermundial Seguros Opiniones negativas
Intermundial Seguros Opiniones negativas

Como ves, estos dos comentarios hacen referencia a la comunicación y la gestión del seguro, dos bases fundamentales al contratar cualquier póliza.

Intermundial Seguros Opiniones negativas
Intermundial Seguros Opiniones negativas

Nos ha llamado la atención este comentario porque el usuario tuvo un problema con su vuelo y comenta que la compañía le ha dado largas y al final ha dejado de contestarle. Es curioso porque, en general, hemos visto que en esta plataforma Intermundial siempre suele contestar, pero en este caso no lo ha hecho. 

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Intermundial Seguros opiniones en el foro de viajes de Tripadvisor

Tripadvisor no necesita una presentación formal como tal. En este caso, nos hemos fijado en un hilo concreto de uno de los foros de TripAdvisor que, específicamente, habla sobre seguros de viaje.

En Tripadvisor existe un hilo específico que se llama Intermundial Responde‘ con comentarios, opiniones y quejas sobre la compañía, Puedes lees todos los comentarios del hilo aquí. Este hilo fue creado por Intermundial Seguros y nos parece un ejercicio de transparencia súper bueno que hayan creado este espacio para sus clientes.

Como es de esperar, este hilo en Tripadvisor se ha destinado, principalmente a solucionar incidencias, por lo que está repleto de opiniones más bien negativas. Entre tanto y tanto, algún cliente cuenta su opinión positiva, tras las reclamaciones pertinentes.

Aquí tienes una opinión positiva de Intermundial Seguros en Tripadvisor:

Intermundial Seguros Opiniones en Tripadvisor
Intermundial Seguros Opiniones en Tripadvisor

Aquí tienes algunas opiniones negativas de Intermundial Seguros en Tripadvisor:

Intermundial Seguros Opiniones en Tripadvisor
Intermundial Seguros Opiniones en Tripadvisor
Intermundial Seguros Opiniones en Tripadvisor
Intermundial Seguros Opiniones en Tripadvisor

Como ves, la mayoría son incidencias

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Intermundial Seguros opiniones en el foro ‘Los Viajeros’

El foro de ‘Los Viajeros’ es uno de los más míticos y clásicos desde los principios de los tiempos de Internet. Mantiene una comunidad viajera fuerte que resuelve problemas y consultas de otros usuarios al más puro estilo foro de los años 2000. Hemos recopilado algunos comentarios de sus hilos sobre seguros, puedes leerlos completo aquí.

Te dejo algunas de las opiniones negativas de Intermundial en ‘Los Viajeros’: 

Intermundial Seguros Opiniones negativas
Intermundial Seguros Opiniones negativas
Intermundial Seguros Opiniones negativas
Intermundial Seguros Opiniones negativas
Intermundial Seguros Opiniones negativas
Intermundial Seguros Opiniones negativas

Casi todas las opiniones que pudimos encontrar son malas por la temática del propio hilo ‘malas experiencias‘. Como puedes ver, hay conversaciones entre los usuarios.

Aunque en general, todo lo que hemos podido encontrar son opiniones malas, sí que hemos observado como, por lo menos, la compañía ha intentado contactar y gestionar las incidencias con los usuarios con malas experiencias que comentan por este medio.

Intermundial Seguros opiniones en la App Store de Apple

Ya sabemos que los usuarios aprovechan cualquier oportunidad para dejar su opinión en todas las plataformas posibles, por lo que las tiendas de aplicaciones de los smartphones son clave a la hora de investigar también sobre Intermundial Seguros opiniones 😉

En la App Store de Apple, Intermundial tiene un 3,2/5, lo que sigue corroborando las malas reseñas en las plataformas que te hemos mencionado más arriba. Y, como en casos anteriores, hemos hecho un pequeño recopilatorio de las opiniones de Intermundial en la App Store de Apple, aunque puedes leerlas todas aquí.

Aquí te dejamos algunas de las opiniones sobre Intermundial seguros positivas y recientes en la App Store de Apple:

Intermundial Seguros Opiniones positivas en la App Store
Intermundial Seguros Opiniones positivas en la App Store
Intermundial Seguros Opiniones positivas en la App Store
Intermundial Seguros Opiniones positivas en la App Store

Aunque es cierto que hay un porcentaje de los usuarios que están satisfechos/as con la app de Intermundial, muchas de las reseñas de la App Store son negativas (aunque la mayoría hablan de la propia app):

Intermundial Seguros Opiniones negativas en la App Store
Intermundial Seguros Opiniones negativas en la App Store
Intermundial Seguros Opiniones negativas en la App Store
Intermundial Seguros Opiniones negativas en la App Store

Intermundial Seguros opiniones de otros bloggers de viajes

Las opiniones de Internet están bien y son muy útiles para hacerte una idea general del tipo de compañía que es Intermundial Seguros: cómo trata a sus clientes, posibles problemas, etc. Pero para nosotros, las opiniones de nuestros colegas y compañeros/as bloggers viajeros de confianza son incluso más importantes.

Meses antes de hacer nuestra comparativa, ya habíamos notado cómo muchos de nuestros colegas bloggers de confianza, que antes recomendaban Intermundial Seguros o IATI, se pasaban a recomendar Heymondo. Aunque esto puede deberse a muchos factores, a nosotros nos llamó mucho la atención. Algunos de estos colegas son también buenos amigos, por lo que les preguntamos sobre su experiencia. Su respuesta off the record es igual de buena en el 100% de los casos.

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Lo cierto es que la mayoría de bloggers de viaje serios van a recomendarte Heymondo, IATI o Intermundial. Esto se debe a que son las tres mejores compañías de seguros de viajes de mercado. Pero si te fijas bien, cada vez somos más los creadores de contenido de viajes que nos quedamos con Heymondo. De nuevo querido lector/a, volvemos a lo básico: cobertura, precio y servicios.

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Intermundial Seguros opiniones de familiares, amigos y conocidos

Llevamos muchos años viajando, pero, por suerte, nunca hemos tenido que tirar del seguro, excepto para cuestiones leves y daños en el equipaje. Por eso, una cosa que siempre hacemos es preguntar a nuestros amigos, familiares y compañeros de trabajo su experiencia con los seguros de viaje que han usado y, la verdad, es que muchos/as sí que han tenido que usarlo

Las opiniones de Intermundial Seguros de nuestro entorno profesional son, en general, positivas. Aunque lo cierto es que solo conocemos a otros colegas bloggers que viajen con ellos, puesto que nuestro entorno más cercano (familiares y amigos) suelen viajar con IATI (con la que viajamos nosotros durante nuestros primeros años como bloggers de viajes) o Heymondo Seguros (nuestra favorita).

Conclusiones después de leer las opiniones sobre Intermundial Seguros en 2026

Después de recopilar este listado sobre Intermundial seguros opiniones, tanto positivas como negativas, extraídas de diferentes fuentes de información (clientes, viajeros/as, compañeros/as de profesión, familiares y amigos/as), hemos notado que las reseñas positivas hacen referencia, sobre todo, a la facilidad de contratación del seguro a través de su página web.

Sin embargo, muchas reseñas negativas destacan por:

  • ❌ La atención al cliente no siempre es rápida ni eficaz.
  • ❌ Las condiciones de cancelación o coberturas son confusas.
  • ❌ La aplicación no siempre funciona bien.

Aunque mantengamos la firme convicción de que Intermundial es uno de los cuatro mejores seguros de viajes que hay, lo que te acabo de comentar reafirma nuestra opinión de que Heymondo, actualmente, es mejor seguro de viaje si buscas una opción confiable, bien valorada y más completa para tus viajes.

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Intermundial Seguros Opiniones: tabla comparativa con otras aseguradoras

Siguiendo el hilo de las conclusiones y, para que te hagas una idea de por qué llegamos a la conclusión de que Heymondo es imbatible, hemos creado una tabla comparativa entre los que nosotros consideramos los tres mejores seguros de viaje del mercado actualmente.

En esta tabla comparativa, tenemos en cuenta diferentes aspectos que, para nosotros, son fundamentales: precio, nivel de coberturas de gastos médicos y de otras partidas como pérdidas de equipaje o de transporte, variedad en la tipología de seguros, si hay que adelantar dinero o no, facilidad para contactar, si tienen o no seguro de cancelación, claridad en los términos y condiciones y transparencia de la web sobre la información relativa a los seguros. Intermundial Seguros cubre bien todos estos aspectos, pero Heymondo Seguros es mucho mejor.

  Nuestro favorito    

COMPARATIVA DE INTERMUNDIAL CON OTROS

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  HEYMONDO TRANQUILIDAD IATI ESTÁNDAR INTERMUNDIAL MINI
Echa un vistazo a los precios IR A HEYMONDO IR A IATI IR A INTERMUNDIAL
Puntuación en Trustpilot 4,6/5 🌟🌟🌟🌟🌟 4,3/5 🌟🌟🌟🌟 4,6/5 🌟🌟🌟🌟
Coste para 9 días en EEUU 39,28 euros 42,47 euros 44,09 euros
Cobertura para 9 días en EEUU 1.000.000 euros 500.000 euros 300.000 euros
Repatriación (acompañante incluido)
Robo o daños en el equipaje 2.000 euros 1.000 euros 1.500 euros
Demora entrega equipaje 200 euros 120 euros 200 euros
Demora salida transporte 200 euros 180 euros 150 euros
Responsabilidad Civil 60.000 euros 60.000 euros 50.000 euros
Sin adelantos de dinero ✅ 
Ventajas Coberturas médicas (y otras) más altas
Chat médico disponible 24 horas
Muchos tipos de seguro Buenas coberturas médicas
Inconvenientes La cancelación se paga a parte Coberturas bajas para algunos destinos
La app funciona regular
Sus seguros suelen ser más caros
Algunas condiciones son confusas
Echa un vistazo a los precios IR A HEYMONDO IR A IATI  IR A INTERMUNDIAL

Como ves en la tabla más arriba, el seguro de Heymondo Tranquilidad queda mejor parado en todas las categorías, incluida por supuesto la cobertura en asistencia médica. Para esta tabla en concreto hemos comparado el seguro más básico de todas las compañías, pero los mismos resultados se repiten en las distintas gamas de sus seguros. Puedes leer más sobre en nuestro post de comparativa de la mejor compañía de seguros 2026.

Aunque esta tabla nos parece demoledora, tenemos que reconocer que Intermundial tiene también muy buenas condiciones calidad-precio. Para nosotros es, sin duda, la tercera mejor compañía de seguros de viaje, por detrás de Heymondo e IATI.

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Aunque en esta comparativa con las tres mejores compañías Intermundial Seguros no salga tan bien parada como las otras dos, créeme hay un MILLÓN de compañías a las que supera. Sin duda, se ha ganado su tercer puesto en nuestro ranking.

De hecho, si te fijas bien Intermundial Seguros tiene, en líneas generales, muy buenas condiciones y cobertura. Sin embargo, sus precios son algo más elevados en aquellas gamas que cumplen nuestros requisitos mínimos

Dicho esto, si estás pensando contratar un seguro de Intermundial (con este enlace tienes un 10% de descuento), es importante que como bien has hecho antes busques ‘Intermundial Seguros opiniones’ y las compares siempre con las de otros viajeros y bloggers.

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Cómo contratar el seguro de viaje Intermundial con nuestro descuento del 10%

Si, después del recopilatorio sobre Intermundial Seguros opiniones que has leído, sigues convencido/a de que es el mejor seguro de viajes, ¡tengo una buena noticia para ti! Te vamos a explicar los pasos que debes seguir para beneficiarte de un descuento durante la contratación de los seguros de viaje Intermundial solamente por ser lector/a de Comiviajeros 😉

  1. Entra a la web de Intermundial a través de este enlace para recibir el 10% de descuento en Intermundial seguros. Recuerda que el descuento SOLO funcionará si entras a la web a través de nuestro enlace.
  2. Rellena los datos del formulario y calcula tu presupuesto para saber cuánto te costará el seguro de viaje después de aplicar el descuento (todo dependerá de los días que vayas a estar de viaje).
  3. Selecciona la modalidad de seguro de viaje Intermundial que más se adapte a lo que estás buscando. Fíjate bien si el descuento está aplicado una vez lo selecciones. Lo sabrás porque, en la parte superior, aparecerá el mensaje «10% de descuento por ser lector de Comiviajeros«.
  4. Completa todos los campos con tus datos personales. ¡Estáte atento/a para no cometer errores!
  5. Elige la forma de pago y acepta los términos y condiciones para poder completar el trámite de tu seguro de viaje con descuento incluido.
  6. Rellena los datos de pago y pulsa el botón de «pagar».
  7. Por último, comprueba tu correo electrónico porque te va a llegar un mensaje de confirmación con la compra y después la póliza y toda la información relativa a tu seguro de viaje.

Intermundial Seguros Opiniones: preguntas frecuentes 

💡 ¿Tienes dudas sobre Intermundial u otras cuestiones relacionadas con el seguro? Aquí te respondemos algunas de las preguntas más frecuentes por los/as viajeros/as que esperamos te puedan ayudar:

Intermundial es uno de los mejores seguros de viaje del mercado, pero nosotros te recomendamos que te informes muy bien antes de contratar alguna de las modalidades de sus seguros. Hay coberturas, como la cancelación, que no está incluida y se tiene que contratar aparte.

Los seguros de viaje Intermundial cubren costes médicos, la repatriación, el robo o daños en el equipaje, la demora en la entrega del equipaje facturado y en la salida de transporte, la responsabilidad civil, entre otros.

Esperamos haberte resuelto tus dudas sobre los seguros de viaje Intermundial, pero si tienes más cuestiones sin resolver o quieres buscar más opiniones y reseñas sobre Intermundial, puedes escribirnos y te echaremos una mano encantados 😉

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Aprovechamos para recordarte, además de hablarte sobre Intermundial Seguros opiniones, que contamos con varios grupos en Facebook en los que viajeros de todo el mundo comparten experiencias y dudas sobre sus viajes. Aquí tienes los enlaces a los más importantes por si quieres echarles un vistazo o hacer alguna pregunta:

Esperamos que te haya servido este post sobre Intermundial Seguros opiniones y no olvides seguirnos en nuestros perfiles en redes sociales, en las que te lo contamos todo en directo:

Cofundadora y editora jefe de Comiviajeros, este blog de viajes independiente creado en 2017 con una misión clara: ayudarte a organizar tus viajes con información útil, honesta, transparente y 100% basada en nuestra propia experiencia ❤️ Llevo más de 10 años viajando por el mundo con Fran (aunque antes de conocerle también viajaba muchísimo), y he vivido y organizado más de 50 viajes en estos años.

Reviso personalmente letra a letra todo lo que publicamos para asegurarme de que sea práctico, fiable y útil para ti que nos lees y confías en nosotros 🔎 Y además de escribir, lidero nuestro equipo redacción y les ayudo a crear contenido que, además de útil, conserve el alma comiviajera 😊

Creo profundamente en una forma de viajar sin postureo, descubriendo cada destino con libertad, curiosidad y atención al detalle (y no solo por la foto). Si algo no lo hemos vivido en primera persona o no se lo recomendaríamos a nuestros/as mejores amigos/as, no lo vas a encontrar aquí, por mucho que esté de moda en Instagram. Y eso, las miles personas que leen Comiviajeros cada día, ya lo saben 😉

Comentarios

6 Comentarios
  1. Escrito por

    Natalia

    Respuesta

    contrate un seguro de viajes que incluía anulacion. A pesar de que la causa de la anulación estaba descrita en las clausulas del contrato, no se hacen cargo. UNA ESTAFA DE SEGURO.

  2. Escrito por

    M. Mar

    Respuesta

    Buenos días.
    Veo que estáis recomendando seguros Intermundial. Yo no los contrataría para nada. Llevo intentando que resuelvan mi caso desde principios de julio y estamos a 1 de diciembre. Me ignoran, llamo por teléfono y me dicen que me responderán en breve pero me siguen ignorando.
    Yo soy la titular del seguro y la que sufrí un accidente unos días antes, lo cual me impedía caminar. Les he enviado toda la documentación y más que me solicitaron después. A partir de ahí silencio absoluto. He llamado ya varias veces y escrito correos. Lo mismo.
    Y tengo la documentación y la póliza para demostrar que es cierto todo lo que aquí comento.
    Últimamente me han dicho que van a enviar mis quejas a un supervisor. Sigo esperando.
    Sinceramente, creo que juegan con aburrir al cliente.
    Por si a alguien le sirve. Yo no lo volvería a contratar.
    Un saludo.
    M. Mar

    • Escrito por

      Angela Olea

      Respuesta

      Hola Mar, en este post solo recopilamos opiniones de los seguros de Intermundial por si le sirven a otros/as usuarios/as 😊 Nosotros siempre usamos y recomendamos MONDO 😉

      Muchas gracias por compartir tu experiencia.

      Un abrazo.

  3. Escrito por

    Cristina

    Respuesta

    Hola! Yo os dejo mi experiencia reciente habiendo sido clienta de Intermundial durante 16 años..
    Vaya por delante que llevamos 18 años viajando, de los que 16 hemos viajado con Intermundial. De los 18, solo necesité utilizar con ellos la póliza de cancelación por la muerte de mi padre y todo fue como lo que prometían. Por ello, hemos sido prescriptores de Intermundial siempre. Este año hemos viajado a Colombia nuevamente con Intermundial y su póliza total travel y ha sido un completo despropósito. El teléfono de contacto no funcionaba, el chat tenía un retardo en darnos solución de entre 8-10 horas, los intentos de obtener a través del chat una respuesta rápida eran imposibles ya que la única respuesta era que esperásemos y ante la insistencia cerraban el chat de manera unilateral, nadie se puso en contacto con nosotros por teléfono en este periodo. Se entiende que ante todo es un seguro médico de atención 24/7 en el que descansa el segurado sintiéndose atendido. Me rompí el radio de la muñeca que requería la llegada urgente a Medellín para conocer el alcance real del accidente; una rotura mal atendida puede significar afectación a la movilidad para el resto de tu vida. Conseguir que me aprobasen el vuelo a Medellín fue tan horrible que al día siguiente, entre el disgusto del accidente, el dolor y los muchísimos intentos de que contestasen rápidamente para comprar el único vuelo que salía (del que tuve yo que ocuparme) me llevaron a una crisis de ansiedad. Ahora estamos con la reclamación de gastos y yo con la muñeca rota. Por este impedimento mío de no poder escribir les he pedido en reiterados emails hablar por teléfono para resolver las dudas de las coberturas y no quieren, haciendo caso omiso a mi petición. Os cuento todo esto para que cada uno valore lo que es y que va a recibir de Intermundial si algo así le ocurre; todo es muy sencillo cuando se va a contratar, difícil cuando se les necesita de verdad. Por otro lado, si uno tiene un accidente, informaros que estos seguros no te cubren dietas desde el accidente hasta que estás en casa y te han expatriado, ni tampoco gastos del hotel o servicios interrumpidos hasta el día posterior a tu expatriación; es decir, las noches de hotel no disfrutadas y las comidas hasta que me expatrían a mi país no nos las cubren y son ellos quienes se encargan del vuelo de expatriación, por lo que estás indefenso y pagando unos gastos extra. Mi valoración, creo que queda clara. Para lo que se les necesita, en realidad que es un accidente o percance, muy malos. No volveremos a contratarlos jamás.

    • Escrito por

      Angela Olea

      Respuesta

      Hola Cristina, muchas gracias por compartir tu experiencia con Intermundial porque seguro que ayuda a otros/as viajeros/as. Siento mucho que hayas tenido tan mala suerte…

      Un abrazo.

  4. Escrito por

    Yolanda

    Respuesta

    Penoso intermundial o Mana el corte inglés, porque cuando llamas, aparece este otro nombre.
    Retraso de cuatro días en llegar las maletas tras un viaje a África, en la póliza que he firmado tengo derecho a una indemnización de 150 euros las primeras 12 horas y 105 euros cada 24 horas haciendo un total de 360 euros. Me hacen enviar un montón de papeles y tickets para finalmente decirme que mi póliza está mal y que en la suya, la indemnización máxima es de 150 euros. Osea, yo tengo una póliza que me han enviado y que es distinta a la suya. Increíble, este fraude en un importe mínimo, que no harán con otros casos más transcendentes. Repito, penoso y fraudulentos

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