Si estás buscando en internet ahora mismo ‘IATI seguros opiniones 2023‘, quédate conmigo. En este post te voy a contar sin filtros nuestra opinión transparente sobre IATI Seguros y, además, he recopilado para ti opiniones de otros usuarios de Internet: buenas y malas, para que tengas una perspectiva completa.
Como hicimos con el post ‘Mondo Seguros: opiniones 2023‘ vamos a analizar la satisfacción de los clientes de los seguros de IATI, así como sus características en relación a otras compañías del mercado. Eso sí, déjame ser 100% sincera. Nosotros viajamos siempre con MONDO seguros. ¿Por qué? Muy fácil, hicimos una súper comparativa exhaustiva de la mejor compañía de seguros de viaje en 2023 y los datos de MONDO son los mejores en todos los aspectos que analizamos. Pero no deja de ser cierto que hay otras alternativas en el mercado, como IATI, una empresa que lleva años en el mercado y en la que confían muchos bloggers (nosotros mismos hasta hace algún tiempo).
Por eso, querido comiviajero/a nos hemos decidido a hacer este análisis de las opiniones de IATI 100% transparente. Porque es normal que tengas dudas sobre qué compañía de seguros elegir: ¿Cuáles es la mejor compañía? ¿Es IATI seguros fiable? ¿Qué compañía es más competitiva? Por eso, además de recopilar otras opiniones de IATI seguros de otros usuarios, te daremos la nuestra, para que puedas tomar tu propia decisión con toda la información. ¡Empezamos! 😉
Resumen de contenido de este post
- 1 Opiniones de los seguros de viaje de IATI: ¿es el mejor?
- 2 IATI seguros: qué piensan otros viajeros/as
- 2.1 IATI seguros opiniones en Facebook
- 2.2 IATI seguros opiniones en Trustpilot
- 2.3 IATI seguros opiniones en el foro de viajes de Tripadvisor
- 2.4 Opiniones IATI seguros en el foro ‘Los Viajeros’
- 2.5 IATI seguros opiniones de otros bloggers de viajes
- 2.6 IATI seguros opiniones de familiares, amigos y conocidos
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Opiniones de los seguros de viaje de IATI: ¿es el mejor?
Respuesta corta: para nosotros, ahora mismo, no. Respuesta larga: IATI es una compañía de seguros competente con opiniones de viajeros buenas y malas. Sin embargo, después de hacer una comparativa exhaustiva, nos hemos dado cuenta de que, ahora mismo, MONDO Seguros es la mejor compañía del mercado.
Para llegar a la conclusión de que IATI Seguros no es la mejor compañía ahora mismo, en nuestra comparativa tuvimos en cuenta diferentes aspectos que para nosotros son fundamentales: precio, nivel de coberturas de gastos médicos y de otras partidas como pérdidas de equipaje o de transporte, variedad en la tipología de seguros, si hay que adelantar o no dinero, facilidad para contactar, si tienen o no seguro de cancelación, claridad en los términos y condiciones y transparencia de la web sobre la información relativa a los seguros. En todos estos aspectos, MONDO es mejor que IATI por mucho.
Para que te hagas una idea de por qué llegamos a la conclusión de que MONDO es imbatible, te dejo por aquí una de nuestras tablas resumen de comparativa:
| Nuestro favorito | |||
COMPARATIVA MEJOR SEGURO DE VIAJE |
 |
 |
 |
| MONDO TRANQUILIDAD | IATI ESTÁNDAR | INTERMUNDIAL MINI | |
| Echa un vistazo a los precios | IR A MONDO | IR A IATI | IR A INTERMUNDIAL |
| Puntuación en Trustpilot | 4,7/5 🌟🌟🌟🌟🌟 | 3,9/5 🌟🌟🌟🌟 | 3,5/5 🌟🌟🌟🌟 |
| Coste para 8 días en EEUU | 30,32 euros | 36,69 euros | 48,99 euros |
| Cobertura para 8 días en EEUU | 600.000 euros | 300.000 euros | 300.000 euros |
| Repatriación (acompañante incluido) | ✅ | ✅ | ✅ |
| Robo o daños en el equipaje | 1.500 euros | 1.000 euros | 1.500 euros |
| Demora entrega equipaje | 200 euros | 120 euros | 200 euros |
| Demora salida transporte | 200 euros | 180 euros | 150 euros |
| Coberturas COVID | ✅ PCRs, tratamiento y cancelación | ✅ PCRs, tratamiento y cancelación | ✅ PCRs, tratamiento y cancelación |
| Responsabilidad Civil | 60.000 euros | 60.000 euros | 50.000 euros |
| Sin adelantos de dinero | ✅ | ✅ | ✅ |
| Ventajas | Coberturas médicas (y otras) más altas Chat médico disponible 24 horas |
Muchos tipos de seguro | Buenas coberturas médicas |
| Inconvenientes | La cancelación se paga a parte | Coberturas bajas para algunos destinos La app funciona regular |
Sus seguros son los más caros Atención menos personalizada |
| Echa un vistazo a los precios | IR A MONDO | IR A IATI | IR A INTERMUNDIAL |
Como ves en la tabla más arriba, el seguro de MONDO Tranquilidad queda mejor parado en todas las categorías, incluida por supuesto la cobertura en asistencia médica. Para esta tabla en concreto hemos comparado el seguro más básico de todas las compañías, pero los mismos resultados se repiten en las distintas gamas de sus seguros. Puedes leer más sobre en nuestro post de comparativa de la mejor compañía de seguros 2023.
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Nuestra opinión sincera de IATI seguros
Aunque esta tabla nos parece demoledora, tenemos que reconocer que IATI es la segunda mejor compañía del mercado calidad-precio. De hecho, durante mucho tiempo ha encabezado la comparativa por encima de otras compañías. Sin embargo, en 2023, es MONDO seguros la mejor.
En nuestra trayectoria viajera, antes de viajar con MONDO Seguros, utilizábamos los seguros de IATI. Por eso sabemos que, en líneas generales, cumplen las ventajas y condiciones que especifican sus pólizas. También es cierto que las veces que tuvimos que usar sus seguros fue para situaciones muy leves. Así que, aunque IATI no es nuestra compañía favorita, nuestra opinión de ella es positiva.
Ten en cuenta que hace bastante tiempo que no viajamos con los seguros de IATI, por lo que nuestra opinión está algo ‘desfasada’. Por ello, si te estás pensando contratar un seguro de IATI, es importante que compares opiniones con las de otros viajeros y bloggers.
IATI seguros: qué piensan otros viajeros/as
Una compañía puede tener una gran cobertura y un precio competitivo y aún así meter la pata en el trato al cliente o en la calidad del servicio y la rapidez en la atención. Por eso, como tú, nos ocupamos de investigar sobre las opiniones de IATI de otros clientes de sus seguros: usuarios de internet, bloggers, familiares y conocidos. Y esto es lo que descubrimos:
¿Qué opiniones hay de IATI en Internet? Pues, como cualquier otra empresa te vas a encontrar reseñas geniales, buenas y malas. Hemos revisado las opiniones de cuatro plataformas y foros: Facebook, TrustPilot, Tripadvisor y el foro ‘Los Viajeros‘, para ofrecerte una perspectiva amplia de lo que se opina de IATI en internet.
Pero antes de meternos a fondo con las opiniones de IATI seguros de otros usuarios, hay algo que debes tener en cuenta. Es importante que al leer un comentario en Internet, en páginas como Facebook, tengas en mente que no hay manera de saber si el usuario que comenta ha sido o no cliente. Eso hace muy difícil saber qué reseñas pueden estar compradas: tanto las positivas (por la compañía) como las negativas (por la competencia).
Dicho esto, nos parece un ejercicio de transparencia imprescindible dar la posibilidad de opinar al usuario en una plataforma como Facebook, aunque en ella pueda comentar cualquier troll (cliente o no).
IATI seguros opiniones en Facebook
La página de Facebook de IATI seguros no tiene activada las opiniones de usuarios visibles. Por tanto, en el momento de escribir este post no hemos podido revisar cuántas estrellas se le daba a esta compañía en la red social. Esto, a priori, nos resulta algo negativo porque, pese a los trolls de internet, no es una práctica transparente por parte de la compañía.
Como no tienen activadas las reseñas de página, solo hemos podido revisar los comentarios a sus publicaciones. Por tanto, a la hora de buscar de IATI seguros opiniones variadas, hemos encontrado serias dificultades. De hecho, me ha sido imposible encontrar una opinión positiva sobre IATI Seguros en Facebook. Eso sí, los comentarios negativos están contestados y, a priori, gestionados por privado.
Aquí tienes algunas opiniones negativas de IATI seguros en Facebook:
Como puedes comprobar, los comentarios negativos, al menos, se responden y se derivan a la gestión por mensaje privado. En cualquier caso, no podemos saber mucho más sobre la gestión de los problemas de los viajeros/as con IATI.
IATI seguros opiniones en Trustpilot
No sé si conocerás Trustpilot, pero es una web que se encarga de aunar opiniones de usuarios sobre diferentes empresas. La idea de partida de esta comunidad es que los usuarios sean clientes reales. En principio, si hay sospechas sobre la veracidad de un comentario, comprueban que el usuario sea un verdadero cliente.
Actualmente la puntuación de IATI en Trustpilot es de 4,4/5, una puntuación buena. Las opiniones en esta plataforma son mucho más diversas que en Facebook: excelentes, buenas, medias, malas y muy malas. Puedes leer todas las opiniones aquí.
Aquí tienes una de las varias opiniones positivas de IATI seguros en Trustpilot:
Algunas de las ventajas que más destaca este usuario son su facilidad y rapidez en el proceso de contratación.
En este caso, la usuaria destaca el servicio de atención al cliente de la compañía.
Aquí tienes una de las varias opiniones negativas de IATI seguros en Trustpilot:
Este comentario nos parece especialmente grave y preocupante. Además, no está gestionado por parte de la compañía. Aunque no tenemos los detalles del viaje, a nosotros nos parece que un seguro con cancelación debería garantizar la imposibilidad de viajar en caso de enfermedad (independientemente de qué se trate).
En este caso, un retraso con un vuelo en conexión le ha causado a este viajero algún que otro dolor de cabeza. Si bien es cierto que en EEUU la políticas de compensación son diferentes, nos parece súper importante una buena comunicación entre la compañía y el cliente y, en este caso, claramente ha fallado.
Otro comentario especialmente grave relacionado con la letra pequeña y condiciones del seguro. En nuestra opinión, no tiene sentido que la póliza no cubra un/a viajero/a con Covid-19 que no desea viajar contagiado, más allá de que las cuarentenas ya no sean obligatorias.
IATI seguros opiniones en el foro de viajes de Tripadvisor
Tripadvisor, como Facebook, no necesita una presentación formal como tal. En este caso, nos hemos fijado en un hilo concreto de uno de los foros de TripAdvisor que, específicamente, habla sobre seguros de viaje.
Aunque el foro se inició hace 4 años, sigue más o menos activo, con comentarios recientes de 2021. Como verás si lees todos los comentarios aquí, IATI Seguros es, de lejos, la compañía que más comentarios tiene. Se trata de una de las empresas de seguros de viaje más conocidas en España así que es súper normal.
Quizá te interese leer | MONDO o IATI, ¿qué seguro de viaje es mejor?
Nosotros hemos seleccionado algunos de los comentarios que hablan específicamente de IATI en este foro de Tripadvisor, positivos y negativos.
Aquí tienes algunas de las opiniones positivas de IATI en Tripadvisor:
Este comentario es una ‘rara avis‘ en el mundo de Internet: un cliente satisfecho agradeciendo sus servicios a la compañía.
Aunque este comentario no es del todo positivo, nos parece muy importante que IATI haya gestionado la petición del usuario. Aunque como comenta el propio cliente, esto no haya ocurrido hasta que ha comentado en un foro público
Aquí tienes algunas de las opiniones negativas de IATI en Tripadvisor:
Estas dos opiniones vuelven a arremeter con los servicios y la letra pequeña de las pólizas de los seguros de IATI. Sin duda, una tónica general de los comentarios negativos.
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Opiniones IATI seguros en el foro ‘Los Viajeros’
El foro de ‘Los Viajeros’ es uno de los más míticos y clásicos desde los principios de los tiempos de internet. Mantiene una comunidad viajera fuerte que resuelve problemas y consultas de otros usuarios al más puro estilo foro de los años 2000. Este foro tiene un hilo específico sobre malas experiencias sobre IATI que puedes leer aquí.
Hemos recopilado algunos comentarios negativos sobre IATI seguros (no hay positivos por la propia temática del hilo):
Por otro lado, en este foro hay un segundo hilo sobre diferentes compañías de seguros de viajes, nos encontramos también a clientes compartiendo su experiencia. Puedes leerlo entero aquí.
De este segundo hilo, hemos recuperado esta opinión positiva sobre IATI Seguros:
Como comenta esta forera, siempre viaja con IATI (entendemos que está satisfecha), aunque reconoce las limitaciones de la compañía en términos de cancelación, por lo que busca una alternativa.
IATI seguros opiniones de otros bloggers de viajes
Las opiniones de internet están bien y son muy útiles para hacerte una idea general del tipo de compañía que es IATI: cómo trata a sus clientes, posibles problemas, etc. Pero para nosotros, las opiniones de nuestros colegas y compañeros/as bloggers viajeros de confianza son incluso más importantes.
Meses antes de hacer nuestra comparativa, habíamos notado cómo muchos de nuestros colegas bloggers de confianza dejaban de recomendar IATI y se pasaban a MONDO. Aunque esto puede deberse a muchos factores, a nosotros nos llamó mucho la atención. Algunos de estos colegas son también buenos amigos, por lo que les preguntamos sobre su experiencia. Su respuesta off the record es igual de buena en el 100% de los casos.
Lo cierto es que la mayoría de bloggers de viaje serios van a recomendarte MONDO, IATI o Intermundial. Esto se debe a que son las tres mejores compañías de seguros de viajes de mercado. Pero si te fijas bien, cada vez somos más los creadores de contenido de viajes que nos quedamos con MONDO y menos los que recomiendan IATI. De nuevo querido lector/a, volvemos a lo básico: cobertura, precio y servicios.
IATI seguros opiniones de familiares, amigos y conocidos
Llevamos muchos años viajando pero por suerte nunca hemos tenido que tirar del seguro, excepto para cuestiones leves y daños en el equipaje. Por eso, una cosa que siempre hacemos es preguntar a nuestros amigos, familiares y compañeros de trabajo su experiencia con los seguros de viaje que han usado y, la verdad, es que muchos/as sí que han tenido que usarlo.
Las opiniones de IATI seguros de nuestro entorno son, en general, positivas. Y es que durante el tiempo en el que nosotros estuvimos viajando con IATI, también lo hacían nuestra familia y amigos.
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Aprovechamos para recordarte, además de hablarte sobre IATI seguros opiniones, que contamos con varios grupos en Facebook en los que viajeros de todo el mundo comparten experiencias y dudas sobre sus viajes. Aquí tienes los enlaces a los más importantes por si quieres echarles un vistazo o hacer alguna pregunta:
- Tailandia
- Nueva York
- Ruta 66
- Estados Unidos
- Japón
- Escocia
- Francia
- Europa
- España
- Nueva Zelanda
- Irlanda
Esperamos que te haya servido este post sobre IATI seguros opiniones y no olvides seguirnos en nuestros perfiles en redes sociales, en las que te lo contamos todo en directo:
