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Última actualización: 18/11/2024
Si estás buscando ahora mismo ‘IATI seguros opiniones 2024‘, quédate conmigo. En este post te voy a contar sin filtros nuestra opinión transparente sobre IATI Seguros y, además, he recopilado para ti opiniones de otros usuarios de Internet: buenas y malas, para que tengas una perspectiva completa en base a experiencias reales con IATI seguro de viaje.
Como hicimos con el post ‘Heymondo Seguros: opiniones 2024‘ vamos a analizar las opiniones de los/as clientes de los seguros de IATI, así como sus características en relación a otras compañías del mercado. Eso sí, déjame ser 100% sincera. Nosotros viajamos siempre con Heymondo seguros. ¿Por qué? Muy fácil. Después de nuestra experiencia con IATI seguros y otras opciones del mercado hicimos una súper comparativa de la mejor compañía de seguros de viaje en 2024 y los datos de Heymondo son los mejores en todos los aspectos que analizamos. Pero no deja de ser cierto que el seguro de viaje de IATI lleva años en el mercado y en él confían algunos bloggers (nosotros mismos hasta hace algún tiempo).
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Por eso, querido/a comiviajero/a, hemos decidido hacer este análisis 100% transparente sobre las opiniones de IATI seguros de viaje. Porque es normal que tengas dudas sobre qué compañía de seguros elegir: ¿Cuáles es la mejor compañía? ¿Es IATI seguros fiable? ¿Qué compañía es más competitiva? Además de recopilar opiniones sobre IATI seguros de otros usuarios, te daremos la nuestra, para que puedas tomar tu propia decisión con toda la información. ¡Empezamos! 😉
Resumen de contenido de este post
- Principales ventajas y desventajas de IATI seguros de viaje
- Nuestra opinión sincera después de viajar con IATI seguros, ¿es el mejor?
- Seguros IATI: opiniones y experiencias de otros/as viajeros/as
- IATI Seguros opiniones: Tabla comparativa con otras aseguradoras
- IATI seguros opiniones: cuestiones finales
- Otros contenidos sobre consejos viajeros que probablemente te interesen:
Principales ventajas y desventajas de IATI seguros de viaje
Antes de hablar sobre las opiniones de IATI seguros de viaje, vamos a analizar los beneficios y aspectos a mejorar de esta aseguradora para que sepas qué vas a contratar si te decides por ellos. Así que, aquí van los principales pros y contras de IATI Seguros que hemos detectado después de haber viajado asegurados con ellos.
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Principales beneficios de IATI Seguros
- ✅ Asistencia médica 24/7 en tu idioma a través de la app.
- ✅ Cobertura médica sin necesidad de adelantar dinero.
- ✅ Flexibilidad de planes como seguro IATI Mochilero para actividades de aventura, IATI Familia para viajes con niños/as, e IATI Estrella con cobertura de hasta 5.000.000€.
- ✅ Cubren el hurto (robo sin violencia).
- ✅ Es muy fácil de contratar.
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Principales contras de IATI seguros de viaje
- ❌ Precios un poco elevados en comparación con otros seguros de viaje como Heymondo.
- ❌ Límites de cobertura en algunos planes específicos.
- ❌ Asistencia médica menor que en otras compañías de seguros.
- ❌ Sin opciones de pólizas flexibles de corta duración para viajes de menos de 3 días.
- ❌ Los procesos de reclamación pueden ser lentos en situaciones complejas.
Nuestra opinión sincera después de viajar con IATI seguros, ¿es el mejor?
Respuesta corta: según nuestra experiencia con IATI seguros, ahora mismo, no. Respuesta larga: IATI es una compañía de seguros competente con opiniones de viajeros/as buenas y malas. Sin embargo, después de hacer una comparativa exhaustiva, nos hemos dado cuenta de que, ahora mismo, Heymondo Seguros es la mejor compañía del mercado.
Pero aunque nuestro seguro de confianza actualmente es Heymondo, tenemos que reconocer que IATI es la segunda mejor compañía del mercado en relación calidad-precio. De hecho, durante mucho tiempo ha encabezado la comparativa por encima de otras compañías. Sin embargo, en 2024, Heymondo seguros es la mejor.
En nuestra trayectoria viajera, antes de viajar con Heymondo Seguros utilizábamos los seguros de viajes IATI. Por eso sabemos que, en líneas generales, cumplen las ventajas y condiciones que especifican sus pólizas. También es cierto que las veces que tuvimos que usar sus seguros fue para situaciones muy leves. Así que, aunque nuestra experiencia con IATI seguros nos dice que no es nuestra compañía favorita, nuestra opinión de ella es positiva.
Seguros IATI: opiniones y experiencias de otros/as viajeros/as
Una compañía puede tener una gran cobertura y un precio competitivo y aún así meter la pata en el trato al cliente o en la calidad del servicio y la rapidez en la atención. Por eso, como tú, nos ocupamos de investigar sobre las opiniones de IATI seguros de viaje de otros clientes: usuarios de internet, bloggers, familiares y conocidos.
¿Y qué opiniones hay de IATI en Internet? Pues, como cualquier otra empresa te vas a encontrar reseñas geniales, buenas y malas. Hemos revisado las experiencias con IATI seguro de viaje en tres plataformas: Facebook, TrustPilot y Tripadvisor, para ofrecerte una perspectiva amplia sobre la opinión de IATI seguros en internet.
Pero antes de meternos a fondo con las opiniones de IATI seguros de otros usuarios, hay algo que debes tener en cuenta. Es importante que al leer un comentario en Internet tengas en mente que no hay manera de saber si el usuario que comenta ha sido o no cliente. Eso hace muy difícil saber qué reseñas pueden estar compradas: tanto las positivas (por la compañía) como las negativas (por la competencia).
Dicho esto, nos parece un ejercicio de transparencia imprescindible dar la posibilidad de opinar al usuario en este tipo de plataformas, aunque en ellas puedan comentar cualquier troll (cliente o no).
Opiniones de IATI seguros en Facebook
La página de Facebook de IATI seguros tiene activada las opiniones, y hemos podido revisar tanto reseñas como comentarios a sus publicaciones. Sin embargo, a la hora de buscar de IATI seguros opiniones en Facebook, hemos encontrado muy pocas de este año y me ha sido imposible encontrar una opinión positiva sobre IATI Seguros en Facebook en 2024. Además, las más actuales ni siquiera han sido contestadas por la compañía.
Aquí tienes algunas opiniones negativas de IATI seguros en Facebook:
Como puedes comprobar en el último hilo sí han respondido y han derivado a la gestión por mensaje privado. En cualquier caso, no podemos saber mucho más sobre la gestión de los problemas de los/as viajeros/as con IATI.
IATI seguros opiniones en Trustpilot
No sé si conocerás Trustpilot, pero es una web que se encarga de aunar opiniones de usuarios sobre diferentes empresas. La idea de partida de esta comunidad es que los usuarios sean clientes reales. En principio, si hay sospechas sobre la veracidad de un comentario, comprueban que el usuario sea un verdadero cliente.
Actualmente la puntuación de IATI en Trustpilot es de 4,4/5, una puntuación buena. Al buscar IATI Seguros opiniones en esta plataforma hemos visto que son mucho más diversas que en Facebook: excelentes, buenas, medias, malas y muy malas. Puedes leer todas las opiniones aquí.
Aquí tienes una de las varias opiniones positivas de IATI seguros en Trustpilot:
Algunas de las ventajas que más destaca esta usuaria son su facilidad y rapidez en el proceso de contratación.
En este caso, la usuaria destaca el servicio de atención al cliente de la compañía.
Aquí tienes algunas de las varias opiniones negativas de IATI seguros en Trustpilot. Eso sí, la mayoría respondidas por la compañía:
Ambas son opiniones de atención al cliente IATI Seguros que reflejan una experiencia negativa, especialmente en cuanto a la velocidad de respuesta en situaciones críticas.
La primera reseña señala una frustración con el seguro en un caso de demora en transporte, algo que nos parece súper necesario y debe ser muy transparente a la hora de contratar la póliza. La segunda crítica menciona problemas en la coordinación de servicios médicos, lo que le ha generado una gran insatisfacción tras años de ser cliente y, por tanto, la pérdida de una usuaria fiel a la compañía.
Estas experiencias nos indican dos cosas que nos parecen preocupantes: problemas en la gestión de siniestros y en la claridad de las coberturas ofrecidas.
IATI seguros opiniones en el foro de viajes de Tripadvisor
Tripadvisor, como Facebook, no necesita una presentación formal como tal. Nos hemos fijado de nuevo en las reseñas más recientes, y todas han emitido una valoración ‘pésima’. Puedes leer todos los comentarios aquí.
Quizá te interese leer | Heymondo o IATI, ¿qué seguro de viaje es mejor?
Estas son algunas de las opiniones negativas de IATI en Tripadvisor:
Estas dos opiniones sobre IATI seguros vuelven a arremeter con los servicios y la atención al cliente. Sin duda, una tónica general de los comentarios negativos.
Esta opinión de IATI seguros, en cambio, pone de nuevo en duda la cobertura de las pólizas y la mala gestión por parte de la compañía.
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Opiniones del seguro mochilero IATI y seguro IATI Estrella
Además de las pólizas genéricas o estándar, muchos/as viajeros/as buscan también sobre IATI Seguros opiniones respecto a dos de sus planes más populares: IATI Mochilero e IATI Estrella. El seguro IATI Mochilero está diseñado especialmente para viajes de aventuras en zonas remotas, mientras que IATI Estrella es el plan para viajes internacionales más completo de la compañía. Pero, ¿qué dicen los clientes?
Hemos encontrado opiniones sobre IATI Mochileto e IATI Estrella recientes en la plataforma Trustpilot, y vamos a dejarte algunas tanto buenas como malas. Puedes leerlas todas aquí y aquí.
Opiniones positivas sobre IATI Mochilero e IATI Estrella:
Este usuario utiliza IATI mochilero porque es el que más se adecúa a sus necesidades, pero destaca la imposibilidad de incrementar garantías y personalizarlo a medida, un aspecto a mejorar por parte de la compañía que hemos leído en otras reseñas.
Esta opinión destaca la buena gestión en cuanto a los reembolsos de vuelo y demora de equipaje, así como la cobertura de gastos médicos que incluye el plan Estrella, aunque admite que nunca ha tenido que utilizarlo en este caso.
Opiniones negativas sobre IATI Mochilero e IATI Estrella:
Esta opinión sobre IATI Seguros muestra problemas en el proceso de reembolso del seguro mochilero, con demoras y falta de claridad sobre los requisitos. La usuaria percibe que se le ha dado información incompleta desde el principio, lo que ha generado una gran frustración y pérdida de confianza en el servicio.
En este caso la usuaria muestra su experiencia negativa con el seguro IATI Estrella al intentar hacer una reclamación por daños en el equipaje. La respuesta de IATI, que indica que el trámite depende del documento PIR emitido en el aeropuerto, dejó a la clienta sin la cobertura esperada.
Ambas reseñas sugieren aspectos que IATI podría mejorar, como la transparencia en las condiciones de sus pólizas y la rapidez en el servicio al cliente.
IATI seguros opiniones y experiencias de otros bloggers de viajes
Las opiniones de internet están bien y son muy útiles para hacerte una idea general del tipo de compañía que es IATI: cómo trata a sus clientes, posibles problemas, etc. Pero para nosotros, las opiniones de nuestros colegas y compañeros/as bloggers viajeros de confianza son incluso más importantes.
Meses antes de hacer nuestra primera comparativa de seguros de viaje, habíamos notado cómo muchos de nuestros colegas bloggers dejaban de recomendar IATI y se pasaban a Heymondo. Aunque esto puede deberse a muchos factores, a nosotros nos llamó mucho la atención. Algunos de estos colegas son también buenos amigos, por lo que les preguntamos sobre su experiencia con IATI seguros. Su respuesta off the record es igual de buena en el 100% de los casos.
Lo cierto es que la mayoría de bloggers de viaje serios van a recomendarte Heymondo, IATI o Intermundial. Esto se debe a que son las tres mejores compañías de seguros de viajes del mercado. Pero si te fijas bien, cada vez somos más los creadores de contenido de viajes que nos quedamos con Heymondo y menos los que recomiendan IATI. De nuevo querido lector/a, volvemos a lo básico: cobertura, precio y servicios.
IATI seguros opiniones y experiencias reales de familiares, amigos y conocidos
Llevamos muchos años viajando pero por suerte nunca hemos tenido que tirar del seguro, excepto para cuestiones leves y daños en el equipaje. Por eso, una cosa que siempre hacemos es preguntar a nuestros amigos, familiares y compañeros de trabajo su experiencia con los seguros de viaje que han usado y, la verdad, es que muchos/as sí que han tenido que usarlo.
Las opiniones de IATI seguros de nuestro entorno son, en general, positivas. Y es que durante el tiempo en el que nosotros estuvimos viajando con IATI, también lo hacían nuestra familia y amigos.
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IATI Seguros opiniones: Tabla comparativa con otras aseguradoras
Para llegar a la conclusión de que IATI Seguros no es la mejor compañía ahora mismo, además por las opiniones sobre IATI seguros que hemos leído y te hemos enseñado, en nuestra comparativa tuvimos en cuenta diferentes aspectos que para nosotros son fundamentales: precio, nivel de coberturas de gastos médicos y de otras partidas como pérdidas de equipaje o de transporte, variedad en la tipología de seguros, si hay que adelantar o no dinero, facilidad para contactar, si tienen o no seguro de cancelación, claridad en los términos y condiciones y transparencia de la web sobre la información relativa a los seguros. En todos estos aspectos, Heymondo es mejor que IATI de largo.
Para que te hagas una idea de por qué llegamos a la conclusión de que Heymondo es imbatible, te dejo por aquí una de nuestras tablas resumen de comparativa:
Nuestro favorito | |||
COMPARATIVA OPINIONES IATI SEGUROS |
|||
HEYMONDO TRANQUILIDAD | IATI ESTÁNDAR | INTERMUNDIAL MINI | |
Echa un vistazo a los precios | IR A HEYMONDO | IR A IATI | IR A INTERMUNDIAL |
Puntuación en Trustpilot | 4,7/5 🌟🌟🌟🌟🌟 | 4,4/5 🌟🌟🌟🌟 | 4,3/5 🌟🌟🌟🌟 |
Coste para 8 días de seguro internacional | 30,32 euros | 36,94 euros | 33,31 euros |
Cobertura para 8 días de seguro internacional | 600.000 euros | 300.000 euros | 300.000 euros |
Repatriación (acompañante incluido) | ✅ | ✅ | ✅ |
Robo o daños en el equipaje | 1.500 euros | 1.000 euros | 1.500 euros |
Demora entrega equipaje | 200 euros | 120 euros | 200 euros |
Demora salida transporte | 200 euros | 180 euros | 150 euros |
Coberturas COVID | ✅ PCRs, tratamiento y cancelación | ✅ PCRs, tratamiento y cancelación | ✅ PCRs, tratamiento y cancelación |
Responsabilidad Civil | 60.000 euros | 60.000 euros | 50.000 euros |
Sin adelantos de dinero | ✅ | ✅ | ✅ |
Ventajas | Coberturas médicas (y otras) más altas Chat médico disponible 24 horas |
Muchos tipos de seguro | Buenas coberturas médicas |
Inconvenientes | La cancelación se paga a parte | Coberturas bajas para algunos destinos La app funciona regular |
Sus seguros son los más caros Atención menos personalizada |
Echa un vistazo a los precios | IR A HEYMONDO | IR A IATI | IR A INTERMUNDIAL |
Como ves, esta tabla es demoledora y demuestra claramente que el seguro de Heymondo Tranquilidad queda mejor parado en todas las categorías, incluida por supuesto la cobertura en asistencia médica. Para esta tabla en concreto hemos comparado el seguro más básico de todas las compañías, pero los mismos resultados se repiten en las distintas gamas de sus seguros. Puedes leer más sobre en nuestro post de comparativa de la mejor compañía de seguros 2024.
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IATI seguros opiniones: cuestiones finales
¿IATI cubre emergencias médicas en todos los países?
Sí, los seguros de IATI ofrecen cobertura internacional, pero es importante revisar los detalles de cada plan, ya que algunas coberturas pueden variar según el país o la actividad.
¿Cómo es la atención al cliente de IATI?
IATI destaca por ofrecer soporte en español las 24 horas, lo cual es útil en situaciones de emergencia. Sin embargo, algunos/as usuarios/as sugieren mejoras en la rapidez de las respuestas y atención al cliente en general.
¿Se puede contratar IATI para deportes de aventura?
Sí, IATI tiene planes que cubren deportes de aventura, como IATI Mochilero o IATI Estrella, aunque es fundamental que revises qué actividades están cubiertas por si la tuya en específico no estuviera.
¿Es posible cancelar una póliza de IATI?
IATI permite cancelaciones bajo sus términos y condiciones, aunque existen ciertas limitaciones de tiempo y circunstancias específicas. Te aconsejamos que revises las políticas de cancelación del tipo de seguro antes de contratarlo.
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Aprovechamos para recordarte, además de hablarte sobre IATI seguros opiniones, que contamos con varios grupos en Facebook en los que viajeros de todo el mundo comparten experiencias y dudas sobre sus viajes. Aquí tienes los enlaces a los más importantes por si quieres echarles un vistazo o hacer alguna pregunta:
- Tailandia
- Nueva York
- Ruta 66
- Estados Unidos
- Japón
- Escocia
- Francia
- Europa
- España
- Nueva Zelanda
- Irlanda
Esperamos que te haya servido este post sobre IATI seguros opiniones y no olvides seguirnos en nuestros perfiles en redes sociales, en las que te lo contamos todo en directo:
Comentarios
3 ComentariosAlejandro
Jun 20, 2023Aquí va mi opinion sobre iati seguros para ir a Colombia. Ha sido una auténtico infierno, tengan mucho cuidado con estos sinverguenzas.
Contraté un seguro con IATI además del que más coberturas tenía.
Después del gastarme 800 euros, un día me desperté con fiebre por una infección y para mi sorpresa me dicen que no me pueden atender, porque en el país de origen yo puse España (porque soy español) y tenia que haber puesto colombia.
Discutiendo con ellos con 40 de fiebre, muy débil no entendía nada. ¿Entonces para qué valen los 800 euros que les he pagado? ¿que me los devuelvan no?
Panda de sinverguenzas, después de horas de discusión estaba muy débil y decidieron atenderme. Finalmente voy al hospital que me indicaron y me dicen que no tienen comunicación con ellos. Horas y horas esperando en el hospital con fiebre, hasta que finalmente me atienden.
Fue el peor día de mi vida, les deseo que tengas mucho cuidado con esta gente, pueden tener una de las peores experiencias de sus vida.
No le deseo a nadie algo tan terrible.
Angelica
Nov 24, 2023Es de conocimiento público internacional lo que sucedió en Israel por el conflicto con el grupo propalestino Hamas, las líneas aéreas entre ellas KLM-AIR France cancelo mi vuelo TLV-Paris, a consecuencia de dicha cancelación perdí mi vuelo de retorno a Perú Paris-Lima. Gracias a Dios retorne a mi País con la ayuda de familiares y amigos ellos compraron los billetes. IATI me pide que le presente los nuevos billetes aéreos de retorno a Perú sin considerar mi edad y estado de salud, para que evalúen si tengo derecho a reembolso, he presentado la documentación y hasta ahora nada de nada ni se acuerdan, son insensibles
NepT1
Nov 27, 2023No sé si serán buenos o malos pero la poca experiencia que tenemos con ellos no ha empezado muy bien… Mi novia hizo la contratación del seguro y cuando le llegó la póliza por email vio que las fechas estaban mal, no había forma de ponerse en contacto con ellos porque desde el viernes por la tarde hasta el lunes no trabajan. El lunes les hemos llamado y desde el teléfono de atención al cliente dicen que no te atienden que debe de ser por escrito, el email lo enviamos el viernes, cierto es que si no trabajan entre semana no van a responder, pero para que es el teléfono entonces? Estamos esperando la respuesta por email a ver si podemos solucionarlo…