Hotel Xcaret Arte: la guía MÁS completa [MAPAS + PLANNING DIARIO]

¡Quién nos iba a decir a nosotros que íbamos a disfrutar TANTO de unas vacaciones en un hotel con todo incluido! Todavía no nos lo creemos, pero es una realidad que el hotel Xcaret Arte de Riviera Maya en México es el gran culpable de que hayamos cambiado de opinión sobre este tipo de viajes. Porque… ¡QUÉ hotel! 😍

Y como lo hemos disfrutado tantísimo nos ha parecido imprescindible contártelo TODO sobre este maravilloso hotel: precios, restaurantes, tipos de habitación, mapa del hotel, consejos para aprovecharlo al 100%… En definitiva, queremos hacer la guía del hotel Xcaret Arte más completa del mundo 😉 

Porque es muy probable (a nosotros también nos pasó) que de primeras te sientas abrumado/a con todas las cosas que el hotel ofrece, que te adelanto ya que son muchas.

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Un poco de contexto sobre el hotel Xcaret Arte

Hace varios años que descubrimos el universo Xcaret gracias a Alan por el mundo, pero hasta hace muy poco no teníamos ni idea de que podríamos disfrutarlo en primera persona.

Y es que el hotel Xcaret Arte es el segundo hotel del grupo Xcaret, una de las marcas turísticas más importantes de la Riviera Maya. Primero fue el hotel Xcaret México, un hotel brutal pensado para familias, más tarde, en junio de 2021 abrieron el hotel Xcaret Arte, cuya temática gira en torno al arte y a numerosas disciplinas artísticas y que es solo para adultos mayores de 16 años, y en diciembre de 2021 abrió el tercero, también adults only: La Casa de la Playa.

Xcaret México está al lado de Xcaret Arte y Xcaret Arte está al lado de La Casa de Playa. Si quieres, puedes consultar la guía del hotel Xcaret México.

El hotel Xcaret Arte es el hermano gemelo del hotel Xcaret México, aunque hay diferencias significativas entre ellos. Las más importantes son que en Arte no se admiten menores de 16 años, que tiene piscinas en sus rooftops (algo que le falta a Xcaret México) y que todas las actividades que ya de por sí se pueden hacer en el hotel, en Arte se amplían con los talleres artísticos que ofrece cada casa. Pero no te preocupes, que hablaremos de eso un poco más abajo.

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¿Por qué Xcaret Arte?

El arte en el hotel Xcaret Arte va mucho más allá de su nombre y todo el complejo es un homenaje a los artistas mexicanos.

Y es que dicen que aquí uno es huésped, obra y artista. Pero no solo eso, el arte en el hotel se manifiesta en infinitas formas por todo el resort: en el mobiliario, en la decoración, en la arquitectura, en las actividades que se ofrecen, en la animación… De hecho, según vas paseando por el hotel es habitual encontrar artistas mostrando su arte: músicos, bailarines, pintores, cantantes, actores…

Cosas importantes que debes saber sobre el hotel Xcaret Arte

• Si te alojas en el hotel podrás disfrutar de su concepto ‘All Fun Inclusive’. Esto quiere decir que en el precio del alojamiento están incluidas todas las comidas y bebidas premium de manera ilimitada, incluidos el minibar y el room service las 24 horas del día. Pero no solo eso, también se incluye el transporte y la entrada a todos los parques y experiencias del grupo Xcaret (Xcaret, Xel-Há, Xplor, Xplor Fuego, Xenses, Xoximilco, Xavage y Xenotes) y el transporte de ida y vuelta al aeropuerto de Cancún.
• El hotel Xcaret Arte es mucho más que un hotel, así que si no quieres, tus vacaciones allí no tienen por qué ser las típicas vacaciones de tirarse al sol y no hacer nada más. Nosotros estuvimos alojados en el hotel un total de 10 días y no paramos de hacer cosas. Hay muchísimas actividades diferentes para estar entretenido/a todo el tiempo que tú quieras.
• Uno de los puntos fuertes del hotel Xcaret Arte y uno de los grandes motivos por los que lo elegimos es su BRUTAL gastronomía. Tiene en total 9 restaurantes, más cafeterías y puestos ‘callejeros’, todos con conceptos distintos, todos interesantes y todos un motivo para visitar el hotel.

• Ten en cuenta que de todos los restaurantes que ofrece el hotel hay uno de pago (Xaak), otro que es exclusivo para las personas que se alojan en la Casa de los Artistas (Kibi-Kibi) y otros tres (Tah-Xido, Encanta y Chino Poblano) que necesitan reserva y que solo ofrecen servicio de cenas.

• Hasta agosto de 2022, si te alojabas en el hotel Xcaret Arte podías acceder al hotel Xcaret México siempre que querías y disfrutar de sus instalaciones, sus piscinas y sus restaurantes. Así que a la propia oferta gastronómica de Xcaret Arte, se sumaba también la de Xcaret México. Sin embargo, actualmente esto es solo posible para los huéspedes de la Casa de los Artistas y de habitaciones superiores.
• Vamos a hablarte luego de precios, pero ten en cuenta que es un hotel bastante caro. La clave para encontrar ofertas es reservar con antelación y hacer uso de las promociones que suelen salir en su web. El precio más barato que puedes encontrar ronda los 400 euros por noche para dos personas en una habitación básica (que ya te digo yo que no es nada básica 😉 ), pero en temporada alta puede subir hasta los 1.000 euros. Y si encuentras un chollo, no dudes, porque el hotel merece MUCHÍSIMO la pena.
• Si te encanta el hotel pero primero quieres explorarlo durante un día antes de pagar lo que cuesta una noche, puedes hacer uso de un Day Pass, gracias al cual puedes disfrutar de todos los servicios del hotel por un día. Hay varios tipos de pase, pero el más barato cuesta 100 USD por persona.
• A todas las cosas para las que vas a necesitar un acceso podrás acceder gracias a la (preciosa) pulsera que te darán al hacer check-in: tu habitación, los restaurantes, los parques, los puntos xelfie… Y no la pierdas, porque cuesta 150 USD. Las normales son grises, pero los huéspedes de Casa de los Artistas la tienen dorada y los de las habitaciones más lujosas (Junior Suite, Master Suite y Suite Presidencial), negra.

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Llegada al hotel y check-in

Antes de comenzar a contarte TODO lo que debes saber del hotel, me gustaría hablarte sobre cómo es la llegada al hotel desde el aeropuerto y el proceso de check-in.

Desde que pones un pie en el aeropuerto de Cancún, sabes que la experiencia que vas a vivir es única. Y es que hasta el detalle más pequeño está cuidado.

Transporte desde el aeropuerto de Cancún hasta el hotel

Cuando salgas de la terminal, lo primero que tienes que hacer es buscar al staff de Xcaret para que se encarguen de asignarte el autobús que te llevará hasta el hotel.

No te preocupes, porque son fácilmente reconocibles: son extremadamente amables, llevan polos rosas y carteles con el nombre de los hoteles. Además, si llegas a la terminal 4, tendrás la suerte de poder disfrutar del Lounge de Xcaret, en el que podrás beber y picar lo que quieras sin pagar absolutamente nada.

De 6:00 a 21:00 horas hay autobuses desde el aeropuerto hasta el hotel cada media hora y de 21:00 a 6:00 son cada hora.

Debes saber que también en el autobús podrás tomar las bebidas que quieras porque tienen una nevera en la entrada (¡y WiFi gratis!).

Check-in y asignación de habitación

El autobús desde el aeropuerto de Cancún tarda aproximadamente una hora en llegar al hotel, aunque los tiempos pueden variar en función del tráfico.

Cuando llegas, te olvidas de tus maletas y comienza el recibimiento por parte del staff del hotel: una toalla para limpiarte las manos, una bebida fresquita, un dulce de bienvenida… Al dar tu nombre, uno de los miembros del staff te acompañará al lobby de la Casa que se te haya asignado o hayas elegido (un poco más abajo te hablo a fondo de esto) para hacer el check-in.

Una vez allí recibirás toda la información del hotel, horarios, recomendaciones, y… ¡la pulsera que te da acceso a TODO!

Ten en cuenta que al hacer el check-in te van a retener en la tarjeta 400 USD a modo de crédito por si generas algún gasto extra en el hotel.

Mapa del hotel Xcaret Arte y distribución de las habitaciones

Aunque el hotel es bastante grande, se puede recorrer caminando al completo sin ningún problema.

Eso sí, quizá al principio pueda resultar un poco lío orientarse. Por eso hemos creado este SÚPER mapa con todas las casas, restaurantes, piscinas y actividades, para que puedas tener claro dónde estás en todo momento.

Si quieres descargar el mapa a máxima calidad para consultarlo fácilmente cuando estés allí puedes hacerlo desde aquí 😉 

Como te decía, a veces orientarse en el hotel puede ser algo complicado, pero nosotros teníamos tres trucos infalibles:

• Las conchas gigantes en el suelo significan que hay un ascensor cerca.
• La ‘calle’ siempre está en la planta 3, los lobbys de las casas en la planta 5 y los rooftops en la 7.
• Para saber en qué casa estás en cada momento solo tienes que fijarte en el número de alguna habitación que tengas cerca. El primer número identifica la Casa (1 para Diseño, 2 para Artistas, 3 para Pirámides, 4 para Música y 5 para Paz, y cuánto más alto sea ese número, más lejos estás del mar), el segundo número identifica la planta en la que está y los otros dos son el número de habitación. Por ejemplo, nosotros estábamos en la habitación 4670: la habitación número 70 del sexto piso de la Casa de la Música 😉 Fácil, ¿no?

Las casas del hotel Xcaret Arte

El hotel Xcaret Arte está dividido en 6 casas: Casa del Patrón, Casa del Diseño, Casa de los Artistas, Casa de la Pirámide, Casa de la Música y Casa de la Paz. Y no creas que sus nombres son simplemente eso. No, cada casa hace honor a su nombre en la comida, en la decoración, en los espectáculos, en las piscinas…

Además, en cada casa hay varios tipos de habitación: Suite, Junior Suite, Swim Up y Master Suite. Pero no solo eso, porque cada habitación puede ser diferente en función de las vistas que tenga, que pueden ser al jardín, al río o al mar. Hay habitaciones que tienen incluso acceso directo al río desde su terraza (Swim Up), pero esas no se pueden reservar, hay que pedirlas al llegar al hotel y pagar un suplemento.

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Vamos a hablar un poco de cada una de las casas del hotel Xcaret Arte.

• Casa del Patrón

Podríamos decir que esta casa es como el lobby del hotel (aunque no funciona como una recepción al uso). En la Casa del patrón no hay habitaciones. Aquí es donde comenzarás tu experiencia cuando llegues al hotel y donde están la mayoría de puestos de información y restaurantes. Todo comienza y termina en la Casa del Patrón.

• Casa de los Artistas

La Casa de los Artistas es la casa más exclusiva del hotel, tanto, que solo puedes acceder a ella si tienes la suerte y el presupuesto para alojarte allí (o en habitaciones Junior Suite o superiores de cualquiera de las otras casas). Es la que más cerca está del mar, así que tiene una vista privilegiada del Caribe.

En la Casa de los Artistas solo se admiten mayores de 18 años y sus huéspedes tienen en exclusiva un restaurante (Kibi-Kibi), un bar, una piscina, un rooftop con una zona de piscina de cristal, en el que además se sirve comida, una biblioteca y un gimnasio. Sus talleres de pintura también son exclusivos.

Para alojarte en la Casa de los Artistas tendrás que elegir alguna de las siguientes habitaciones: Suite River ADULTOS, Suite Ocean Front ADULTOS, Junior Suite Ocean Front ADULTOS, Swim Up Ocean Front ADULTOS o Master Suite Ocean Front ADULTOS.

• Casa del Diseño

La Casa del Diseño es la segunda mejor casa del hotel (teniendo en cuenta su cercanía al mar). Su lobby es precioso y está decorado con máquinas de coser, rollos de hilo, telares… En definitiva, elementos que hacen alusión continuamente al diseño de tejidos.

Aunque no estés alojado/a en esta casa, puedes acceder a ella, a sus talleres y a su rooftop. La piscina del rooftop de la Casa del Diseño es la más grande de todos los rooftops (exceptuando la de Casa de los Artistas), tiene vistas al mar, hamacas y además sirven comida. Sus talleres giran en torno a los telares, los tejidos y la confección.

Generalmente no puedes elegir alojarte en la Casa del Diseño, solo te lo aseguras escogiendo alguna de las siguientes habitaciones: Suite Ocean Front o Swim Up Ocean Front Diseño. Eligiendo cualquier otro tipo de habitación con los que cuenta está casa, podrías estar también en Pirámide o en Música: Suite Garden, Swim Up Garden, Suite Ocean View, Junior Suite Ocean View o Master Suite.

• Casa de la Pirámide

La Casa de la Pirámide se llama así porque es la casa que mejores vistas tiene de Xpiral, la pirámide que sirve como punto de unión entre los hoteles Xcaret Arte y Xcaret México.

Aunque no estés alojado/a en esta casa, puedes acceder a ella, a sus talleres, a su rooftop, a su piscina y a su playón. La piscina del rooftop de la Casa de la Pirámide nos encanta porque tiene muy buenas vistas, suele haber poca gente y tiene unos teepees muy chulos.

Además, la Casa de la Pirámide tiene un wetbar con una cascada y una pequeña playa que da al río, y desde la que se puede salir a nadar (algo que te recomendamos mucho).

Los talleres de la Casa de la Pirámide giran en torno a la alfarería y a la creación de piezas de artesanía con las manos.

Junto con Casa de la Música, es aquí donde se concentra el mayor número de habitaciones. Para alojarte en la Casa de la Pirámide tienes que elegir alguna de las siguientes habitaciones (aunque podrías estar también en Música o en Diseño): Suite Garden, Suite River, Swim Up Garden, Suite Ocean View, Junior Suite Ocean View o Master Suite.

• Casa de la Música

La Casa de la Música, como su propio nombre indica, es un gran homenaje a la música, por eso cuenta con un gran escenario en el centro. Todos los días en ese escenario se hacen conciertos, espectáculos y obras de teatro musicales que se pueden disfrutar desde la propia habitación o desde el wetbar de la piscina.

Aunque no estés alojado/a en esta casa, puedes acceder a ella, a sus talleres, a su rooftop, a su piscina y a sus playones. La piscina del rooftop de la Casa de la Música es nuestro favorito porque tiene un ambiente brutal: hay un DJ pinchando música en directo y la música se escucha incluso debajo del agua.

Además, la Casa de la Música tiene un wetbar en el que casi nunca hay gente y dos pequeñas playa que dan al río, y desde las que se puede salir a nadar (algo que te recomendamos mucho).

Los talleres de la Casa de la Música son todos para aprender a bailar distintos tipos de música: salsa, bachata, cumbia, mambo…

Junto con Casa de la Pirámide, es aquí donde se concentra el mayor número de habitaciones. Para alojarte en la Casa de la Música tienes que elegir alguna de las siguientes habitaciones (aunque podrías estar también en Pirámide o en Diseño): Suite Garden, Suite River, Swim Up Garden o Master Suite.

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• Casa de la Paz

La Casa de la Paz es la casa dedicada al relax y al descanso. Es la casa más pequeña, la más alejada de la playa y la casa en la que se encuentra el spa del hotel.

La gran peculiaridad de la Casa de la Paz es que sus habitaciones tienen una bañera de piedra volcánica en la terraza y una sauna en el baño de la habitación. Además, su rooftop no tiene piscina, sino que está acondicionado para hacer clases de aeroyoga.

Todos los huéspedes de la Casa de la Paz tienen incluido un circuito de hidroterapia diario en el spa, algo que el resto de huéspedes del hotel tienen que pagar aparte.

Aunque no estés alojado/a en esta casa, puedes acceder a ella, al spa, a su precioso lobby (que es una pequeña biblioteca) y a su rooftop. Eso sí, ten en cuenta que el precio del spa no está incluido a menos que te alojes en esta casa (te hablo del spa un poco más abajo 😉 ).

Para alojarte en la Casa de los Paz tendrás que elegir alguna de las siguientes habitaciones: Suite Garden SPA, Suite River SPA o Junior Suite SPA.

Las habitaciones del hotel Xcaret Arte

Aunque reserves en la habitación más básica del hotel, tienes que saber que será una GRAN habitación: amplia, súper luminosa, con una gran bañera de hidromasaje y decorada con un gusto exquisito en un homenaje al arte mexicano.

Voy a hablarte de las habitaciones más básicas como las Suite River o la Suite Garden, que son las que conocemos, pero ten en cuenta que si el presupuesto no es un problema para ti, podrás plantearte reservar habitaciones mucho mejores que estas (que ya son MUY buenas habitaciones).

La decoración de las habitaciones del hotel Xcaret Arte

Como ya te he ido contando, en todo el hotel la decoración es una de las grandes protagonistas, por lo que en las habitaciones no podía ser distinto. Así que vas a encontrar mobiliario artesano de artistas mexicanos de diferentes regiones del país en un montón de detalles: las sillas, los cuadros, las lámparas, los cojines bordados, las mesas, los espejos… ¡TODO!

Es MUY fácil acostumbrarse a vivir y dormir en un lugar así, pero también es importante tener en cuenta que no es para nada lo habitual y que es realmente impresionante.

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Qué hay en la habitación

La habitación tiene absolutamente todo lo que puedas necesitar durante tu estancia. Y lo que no encuentres, puedes pedirlo al servicio de habitaciones y te lo traen en un momento (zapatillas de andar por casa, cepillo de dientes, crema solar, etc…).

Más allá de las cosas básicas que tienen todas las habitaciones de hotel, me gustaría destacar las que más nos gustaron:

• Terraza súper amplia con hamacas para dos personas.
• Televisión gigante con Apple TV en la que además de ver pelis con Netflix y otros servicios de streaming, puedes pedir comida en el servicio de habitaciones (está incluido y es ilimitado las 24 horas del día), ver las fotos del hotel y de los parques que visites, reservar el transporte al aeropuerto o consultar información sobre restaurantes y otros servicios del hotel, como el spa.
• El minibar está incluido y es ilimitado durante toda la estancia. Hay refrescos, agua, cervezas… Lo mismo ocurre con los dulces mexicanos variados que encontrarás a tu llegada.
• Hay una cafetera Nespresso con cápsulas también ilimitadas.
• Cada día te traen una pequeña cajita con dulces mexicanos típicos y una tarjeta en la que te explican qué dulce es y de qué región mexicana proviene. Lo mejor de todo es que te puedes llevar las cajitas a casa 😉 ¡Cada día es una diferente y son preciosas!
• El sistema de luces está genial porque puedes modular en función de la cantidad y el tipo de luz que necesites. Para apagarlas todas solo tienes que pulsar un botón.
• La bañera de hidromasaje es perfecta y además cada día reponen las sales de baño y el jabón de las burbujas, como yo lo llamo, que hace unas burbujas BRUTALES 😝 
• La ducha es súper amplia y está decorada con azulejos pintados a mano preciosos.
• Los amenities del hotel Xcaret Arte no son los típicos básicos para salir del paso, no. Son buenos amenities y hay prácticamente de todo: gel, champú, acondicionador, enjuague bucal, gel desinfectante, crema, sales de baño… Además, van cambiando el aroma de los jabones durante la estancia.

Si quieres ver la habitación completa, no te pierdas el vídeo que hay al principio de este post 😉 

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Restaurantes del hotel Xcaret Arte

Uno de los grandes motivos por los que escogimos el hotel Xcaret Arte fue su gastronomía. Y es que es un hotel muy enfocado en la buena comida y en poner en valor el arte culinario mexicano.

Si como nosotros disfrutas con la comida y probando cosas nuevas, te va a encantar el hotel Xcaret Arte, porque no tiene nada que ver con los buffets internacionales que se suelen encontrar en los hoteles todo incluido de Riviera Maya y Cancún.

En serio, todos los restaurantes del hotel Xcaret Arte son un buen motivo para venir al hotel y cada uno de ellos tiene un toque que lo hace diferente para que puedas disfrutar de la variedad durante tu estancia. Además, ponen especial atención a la bebida diseñando cócteles que maridan a la perfección con la comida y con la temática del restaurante.

Hablemos un poco de cada uno de ellos, aunque como supongo que te imaginarás, hemos ampliado toda la información en un post independiente en el que te damos TODOS los detalles de cada uno de los restaurantes 😉  Lo tienes aquí:

Restaurantes del hotel Xcaret Arte: menús y opiniones de TODOS

• Mercado San Juan 

Es un buffet precioso con comida mexicana en el que podrás desayunar, comer o cenar. Está abierto todo el día y es perfecto para disfrutar de un típico mercado mexicano. Lo que más nos gustó de este restaurante fueron las quesadillas y los tacos de carnitas.

No es necesario reservar.

• Cantina VIAIPY

Es uno de nuestros restaurantes favoritos del hotel y tiene cocina de Oaxaca. Está capitaneado por el chef Alejandro Ruiz y podrás comer y cenar a la carta.

Lo que más nos gusta de la Cantina VIAIPY es que por las noches hay música en directo y un ambiente brutal. Tienes que probar el guacamole y el quesillo derretido. Puedes ver el menú aquí.

No es necesario reservar.

• Arenal

Se encuentra muy cerca de la playa, en las caletas, en un entorno precioso. También es uno de nuestros favoritos (fuimos varias veces).

Puedes ir a comer o a cenar a la carta y probar la denominada comfort food del chef Orlando Trejo. Pide el tuétano, la tetela de piña y el atún de aleta amarilla. Puedes ver el menú aquí.

No es necesario reservar.

• Cayuco

Si tu plan es no moverte de la piscina principal, te va a encantar Cayuco porque está justo al lado y está abierto para el desayuno (buffet), la comida (buffet) y la cena (a la carta).

Ofrece cocina fusión de sabores mediterráneos y mexicanos creados por el chef Franco Maddalozzo. No te puedes perder los ceviches preparados al momento con pescado fresquísimo. Puedes ver el menú aquí.

No es necesario reservar.

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• Cafeteca

Situada en la zona del hotel desde la que salen los taxis y todos los transportes, la Cafeteca es perfecta para un desayuno o merienda rápido/a (no por ello menos rico/a).

Está abierta de 6:00 a 23:00 horas, por lo que puedes ir en cualquier momento. Lo mejor de todo es la bollería calentita.

No es necesario reservar.

• Encanta

Es un restaurante de cocina mexicana contemporánea capitaneado por el chef Paco Méndez, ganador de una estrella Michelin.

Encanta ofrece un menú degustación de 10 pasos brutal y es uno de nuestros restaurantes favoritos. Puedes ver el menú aquí.

Solo está abierto para las cenas y es imprescindible reservar con antelación.

• Chino Poblano

Comida china y comida de Puebla juntas en un mismo restaurante. Eso es lo que nos ofrece el chef Jonathan Gomez Luna en Chino Poblano con su menú degustación de 7 pasos. Puedes ver el menú aquí.

Solo está abierto para las cenas y es imprescindible reservar con antelación.

• Tah-Xido

No podía faltar un restaurante japonés en la oferta gastronómica del hotel Xcaret Arte.

Está capitaneado por el chef Luis Arzapalo y ofrece comida a la carta (con un sushi riquísimo) y mesas teppanyaki en las que se cocina en directo y con espectáculo. Puedes ver el menú aquí.

Solo está abierto para las cenas y es imprescindible reservar con antelación.

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• Xaak

Es el único restaurante del hotel que no está incluido y si quieres probar su menú degustación de 9 pasos deberás pagarlo aparte (2.400 MXN por persona, unos 100 euros aproximadamente).

Su cocina, dirigida por los chefs Alejandro Ruiz y Alberto Solís mezcla sabores de Oaxaca y Yucatán y tiene influencias prehispánicas. No es barato, pero a nosotros nos gustó muchísimo. Es perfecto para celebrar ocasiones especiales y se puede visitar aunque no estés alojado/a en el hotel. Puedes ver el menú aquí.

Solo está abierto para las cenas y es imprescindible reservar con antelación.

• Kibi-Kibi

Kibi-Kibi es un restaurante exclusivo para los huéspedes de la Casa de los Artistas y las personas que se alojen en una Junior Suite o superior. Está dirigido por el chef Roberto Solís y ofrece una fusión de cocina yucateca y libanesa.

Es un restaurante a la carta y está abierto para desayunar, comer y cenar. Puedes ver el menú aquí.

No es necesario reservar.

• Servicio de habitaciones

Vale, esto no es un restaurante, pero es una gran opción para desayunar, comer o cenar si no te apetece salir de la habitación. El menú va cambiando en función de la hora del día y todo lo que probamos está riquísimo, especialmente las fajitas de gambas, los tacos de carne y los bagels de salmón.

Ten en cuenta que dependiendo de la hora, la comida puede tardar entre 30 y 90 minutos.

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Rooftops y piscinas del Xcaret Arte

Una de las cosas que más disfrutamos durante nuestra estancia en el hotel Xcaret Arte fueron sus rooftops y sus piscinas. Y es que todas las casas (excepto la Casa de la Paz) tienen un rooftop con una piscina infinita, un bar, bebidas especiales, vistas brutales, juegos de mesa para pasar el rato…

Además, algunos tienen comida (Artistas y Diseño), otras un DJ pinchando en directo (Música) y otras unos preciosos teepees para tumbarse (Pirámide).

Rooftops del hotel Xcaret Arte

• Rooftop de la Casa del Diseño. Su piscina tiene vistas al mar y es de las más grandes. Tiene hamacas, tumbonas y camas balinesas. Además, sirven comida hasta las 17:00 horas. Al ser más grande, tener vistas al mar y servir comida es uno de los más concurridos. Para nosotros es el menos bueno de todos, que no el peor 😉 
• Rooftop de la Casa de la Pirámide. Suele ser el más tranquilo de todos porque no hay música ni sirven comida. Y a nosotros nos encanta precisamente por eso. Al ser más pequeño la atención es mucho más personalizada. Además nos encantan las vistas al Xpiral y que, aparte de las tumbonas, tiene unos teepees perfectos para echarse una buena siesta.
• Rooftop de la Casa de la Música. Es nuestro rooftop favorito por el buen ambiente que tiene. Es el más alejado de la playa y el que peores vistas tiene, por eso suele haber menos gente que en el resto. A nosotros nos encanta porque tiene un DJ pinchando en directo, lo que hace que haya ambientazo. Además, la música se escucha debajo del agua, la atención es una pasada y tiene unas camas balinesas brutales.
• Rooftop de la Casa de los Artistas. Es exclusivo para los huéspedes de Casa de los Artistas y su piscina infinita tiene unas vistas privilegiadas del mar. Además cuenta con un tramo de piscina de cristal perfecto para las fotos de Instagram 😝 Igual que en Diseño, también sirven comida.
• Rooftop de la Casa de la Paz. No tiene piscina, sino un espacio para practicar aeroyoga. Las clases son de 11:00 a 12:00 horas.

Piscinas y wetbars del hotel Xcaret Arte

Además de las piscinas de los rooftops de las casas, en el hotel Xcaret Arte hay varias piscinas más de las que me gustaría hablarte:

• Piscina infinita principal. Es la piscina más grande del hotel y en la que más gente suele haber siempre. Tiene vistas al mar y un bar húmedo. Además, tiene justo al lado el restaurante Cayuco y muchos de los puestos de comida y de las animaciones espontáneas del hotel suceden a su alrededor. Hay un punto Xelfie en la piscina (te hablo de lo que es esto un poco más abajo).
• Piscina y wetbar de Pirámide. Tiene muy buenas vistas del Xpiral y está justo al lado de una de las playas del río del hotel. Esta piscina tiene una cascada y un punto Xelfie.

• Piscina y wetbar de Música. Se encuentra justo enfrente del escenario de Casa de la Música, así que es genial cuando hay conciertos o espectáculos. También tiene acceso directo a dos de las playas del río del hotel. Esta piscina tiene un punto Xelfie.
• Piscina de Artistas. Se encuentra justo encima del restaurante Kibi-Kibi y es exclusiva para los huéspedes de la Casa de los Artistas. Es preciosa para hacer fotos instagrameables desde el restaurante 😝 

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Actividades para hacer en el hotel Xcaret Arte

Si hay una cosa que no vas a hacer durante tu estancia en el hotel Xcaret Arte es aburrirte, te lo digo yo 😉 Así que hemos querido hacer una pequeña recopilación de TODAS las cosas que puedes hacer, sin contar, claro, lo de tirarte a disfrutar de las piscinas y los restaurantes del hotel.

1. Talleres

Los talleres artísticos son una de las actividades más novedosas del hotel Xcaret Arte y son una gran oportunidad para acercarse al propósito con el que nace el hotel y al arte mexicano. Y es que todos ellos están impartidos por personas que han dedicado su vida (o la dedican) al arte que enseñan en el taller.

Ten en cuenta que puedes hacer todos los talleres de todas las casas (independientemente de en cual te alojes), exceptuando el de la Casa de los Artistas, que es exclusivo para sus huéspedes.

Los talleres se realizan en el mismo espacio en el que están las tiendas de regalos de cada casa y suelen duran entre una hora y una hora y media. No es necesario reservar, solo llegar con 15 minutos de antelación, pero ten en cuenta que los huéspedes de Casa de los Artistas y habitaciones superiores sí que pueden hacerlo, así que llegar pronto te asegurará un sitio 😉 

Es importante que sepas que para algunos de los talleres necesitarás más de una clase, por lo que si estás especialmente interesado/a lo mejor es que los empieces al iniciar tu estancia. Por ejemplo, en el taller de alfarería vas a necesitar un día para moldear, otro para cocer y uno o dos para pintar la pieza.

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• Taller de pintura – Casa de los Artistas

Acuarelas, paisajismo, grabado en linóleo, collage o dibujo son solo algunas de las técnicas artísticas que podrás aprender en el taller de Casa de los Artistas. Los talleres duran entre una hora y una hora y media y tienen capacidad para 10 personas.

• 9:30 a 10:30 horas: Acuarela o paisajismo
• 10:50 a 11:50 horas: Collage
• 12:00 a 13:30 horas: Grabado en linóleo
• 14:00 a 15:00 horas: Dibujo
• 15:30 a 16:30 horas: Técnica mixta

Estos talleres se pueden hacer todos los días excepto los sábados.

• Taller de tejidos artesanales – Casa del Diseño

Si quieres adentrarte en la historia y el arte de los tejidos mexicanos, este es tu taller. Podrás aprender el arte de los telares y del hilo, tejer macramé o descubrirlo todo sobre el tejido huichol. Los talleres de la Casa del Diseño duran todos una hora y tienen capacidad para 10 personas.

• 9:30 a 10:30 horas: Recorrido por telares
• 11:00 a 12:00 horas: Hilando ideas
• 12:00 a 13:00 horas: Tejiendo macramé
• 13:00 a 14:00 horas: Tejidos tradicionales
• 15:00 a 16:00 horas: Tejido huichol
• 16:30 a 17:30 horas: Telares

Estos talleres se pueden hacer todos los días excepto los miércoles.

• Taller de alfarería – Casa de la Pirámide

Los talleres de la Casa de la Pirámide son siempre los más demandados, así que lo mejor es que vayas con toda la antelación que puedas. Y es que no siempre se tiene la oportunidad de crear y moldear piezas con tus propias manos. Estos talleres duran entre una y dos horas y tienen capacidad para 10 personas, excepto el de torno, que es solo para 4.

• 10:00 a 11:00 horas: Pintando cerámica
• 11:30 a 12:30 horas: Creando con tus manos
• 13:00 a 15:o0 horas: Alfarería
• 15:00 a 16:00 horas: Torno

Estos talleres se pueden hacer todos los días excepto los martes.

• Taller de danza – Casa de la Música

Si tienes el alma bailonga sin duda estos van a ser tus talleres favoritos. Lo que más nos gusta de los talleres de Casa de la Música es que además de aprender, haces deporte 😉  Además son súper divertidos. Estos talleres duran entre una hora y una hora y media y tienen capacidad para 15 personas, excepto Jarana y Artesas, que son solo para 4.

• 9:30 a 10:30 horas: Salsa
• 10:30 a 11:30 horas: Bachata
• 11:30 a 12:30 horas: Cumbia
• 13:00 a 14:00 horas: Mambo
• 15:00 a 16:00 horas: Jarana
• 16:00 a 17:30 horas: Artesas

Estos talleres se pueden hacer todos los días excepto los domingos.

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• Clases de aeroyoga – Casa de la Paz

En la Casa de la Paz no hay talleres propiamente dichos, sino que cada día, en su rooftop, se ofrecen clases de aeroyoga de 11:00 a 12:00 horas.

2. Caletas

Una de las cosas que más no llamaron la atención cuando empezamos a investigar sobre el hotel fueron las caletas.

Y es que esta zona del Caribe mexicano se caracteriza por ser ser bastante ventosa y por estar llena de rocas, así que estas caletas alimentadas con el propio agua del mar son una alternativa genial para evitar las fuertes olas, las rocas y por qué no decirlo, el sargazo.

Aquí el agua está mucho más tranquila, están en un entorno realmente precioso, tienen tumbonas, servicio de bar y suelen estar súper tranquilas. Además, son un rinconcito súper instagrameable del hotel.

3. Playones

En la Casa de la Pirámide y en la Casa de la Música vas a encontrar tres pequeñas playas. Son de agua salada pero no son realmente playas, ya que en realidad están en un río. ¿Podríamos llamarlas playas fluviales? 😝 

Todas tienen tumbonas y servicio de bar.

4. Muluk Spa

Como buen hotel de lujo, el hotel Xcaret Arte también tiene un spa, que, por cierto, es de pago.

Como spa, no tiene nada especial o diferente a cualquier otro spa del mundo: saunas, baños turcos, piscinas a diferentes temperaturas y una piscina con muchos chorros. En lo que destaca muchísimo el spa del Xcaret Arte es en el entorno del que está rodeado y el servicio que ofrecen. No sabes lo guay que es estar tumbado/a en la sauna y que te pongan dos rodajas de pepino y una toalla fresquita en los ojos.

Además el spa es precioso. La piscina principal está rodeada de vegetación y pudimos disfrutarla en soledad prácticamente todo el tiempo porque controlan bastante los aforos para que puedas estar tranquilo/a y relajarte de verdad.

Al cambio, un circuito de hidroterapia en el spa cuesta unos 40 euros por persona aproximadamente. Y de ahí para arriba. Porque hay infinidad de tratamientos y masajes que te puedes hacer. Recuerda que si te alojas en la Casa de la Paz podrás hacer un circuito al día sin tener que pagarlo.

Puedes consultar aquí la carta del spa y aquí los precios de los tratamientos 😉 

5. Playa

El hotel Xcaret Arte tiene muy pocas cosas malas, pero una de ellas es la playa. Y es que como te decía un poco más arriba, esta zona del Caribe mexicano es bastante rocosa y ventosa. Así que la playa del hotel no es para nada la típica playa caribeña paradisiaca que probablemente te estés imaginando.

Aún así, es una playa preciosa, con hamacas y con servicio de bar, así que puedes disfrutarla muchísimo igualmente. Si en tu mente están las típicas playas caribeñas cristalinas, este no es tu hotel.

6. Islas

Si miras nuestro mapa, encima del Xpiral, entre los hoteles Xcaret México y Xcaret Arte hay una zona boscosa en la que parece que no hay nada. ¡Pues sí que lo hay!

Y es que aunque no lo parezca, esa zona son islas conectadas unas a otras y a los dos hoteles con puentes colgantes de madera. Esta zona está pensada para los/as que disfrutan entrenando al aire libre (además de correr, hay varias zonas para hacer entrenamientos de fuerza), pero también es perfecta para dar un paseo entre naturaleza y ver animales autóctonos.

7. Ocio Nocturno

Si durante tus vacaciones quieres disfrutar de un poco de ocio nocturno, en el hotel Xcaret Arte tienes dos opciones:

• Cantina VIAIPY. Todas las noches hay música en directo y el ambiente es brutal.
• Bar clandestino El Deseo. Para llegar hasta él solo tienes que buscar el puesto de tacos que hay cerca de la tienda y el taller de Casa de la Música (a partir de ahí dejaré que te sorprendas 😉). Abre todas las noches hasta super tarde y también tiene muy buen ambiente. Al principio de la noche tocan jazz en directo y luego ya funciona más como una discoteca. Todas las bebidas premium están incluidas.

8. Xpiral

Esta pirámide, que da nombre a una de las casa del hotel, es uno de los lugares más curiosos del Xcaret Arte. Marca la separación entre Xcaret México y Xcaret Arte y es un gran lugar para ir a ver el amanecer o el atardecer.

Además, en lo alto tiene una capilla y las escaleras por las que se sube son preciosas para hacer fotos. Si prefieres no hacer esfuerzos, no te preocupes, que también hay un ascensor 😉 

9. Kayak y Paddle Board

¿Quién ha dicho que hemos venido al hotel a relajarnos? 😝 Si te va la marcha, otra de las actividades que no te puedes perder durante tu estancia en el hotel son el kayak y el paddle board.

Y es que la zona de las caletas también sirve de escenario para esta actividad en la que podrás recorrer los ríos salados de Xcaret Arte y Xcaret México. 

Por supuesto, ambas actividades son gratis, pero en temporada alta es imprescindible reservar el día antes (en el mapa tienes la ubicación exacta). Podrás disfrutar del kayak y del paddle board durante media hora cada día.

Es una actividad súper divertida que te recomendamos un montón porque además podrás disfrutar de esta zona desde otra perspectiva. Ten en cuenta que el río cierra a las 18:00 horas.

10. Nado en el río

¿Te acuerdas de que cuando te mencioné los playones te hablé de nadar por el río? ¡Pues me refería a esto! Y es que, en esta zona del río salado del hotel (que es diferente a la de las caletas y de la del kayak y el paddle board) podrás coger un chaleco y lanzarte al agua para disfrutar a tope de una experiencia diferente.

La zona que se puede recorrer no es muy grande (aunque puedes ampliarla si cruzas nadando a Xcaret México), pero está llena de cosas que hacer como toboganes, hamacas…

Es una de las actividades del hotel que nosotros más disfrutamos. Ten en cuenta que el río cierra a las 18:00 horas.

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11. Puntos Xelfie

Repartidos por todo el hotel hay un total de 20 puntos Xelfie. Y quizá te estés preguntando… ¿qué leches son los puntos Xelfie? Pues bien, son lugares en los que escaneando tu pulsera podrás hacerte todas las fotos que quieras.

Esas fotos se van ‘guardando’ y luego puedes verlas en la tele de tu habitación (o en las tiendas de cada casa) y si te gustan, comprarlas por 59 USD.

Así solas, en nuestra opinión, no merecen especialmente la pena, pero si compras las fotos de alguno de los parques de Xcaret que visites, te regalan todas las que hagas en el hotel 😉  Por ejemplo, las de Xenses y las de Xplor, merecen muchísimo la pena.

12. Espectáculos del hotel

Al principio de esta súper guía del hotel Xcaret Arte te he mencionado que el arte en el hotel está súper presente mires donde mires. Y eso incluye los espectáculos y animaciones que vas a ir encontrando mientras lo recorres.

Hay de todo: bailarines, patinadores, pintores, actores, marionetas, cantantes, músicos, mimos… Si no te quieres perder nada, lo mejor es que pidas una programación en alguno de los mostradores de información del hotel porque así puedes saber los horarios y las zonas, ya que van variando por temporadas.

13. Parques Xcaret

El concepto ‘All Fun Inclusive’ del hotel Xcaret Arte incluye también el transporte y la entrada a todos los parques Xcaret, que son unos cuantos: Xcaret, Xel-Há, Xplor, Xplor Fuego, Xenses, Xoximilco, Xavage y Xenotes.

Hemos publicado una súper guía hablando de todos ellos para que te resulte mucho más fácil elegir en caso de que no te dé tiempo a ir a todos, pero hay varias cosas que sí que quería contarte aquí:

• Para la mayoría de los parques no hace falta reservar, pero ten en cuenta que para algunos como Xenses, Xenotes o Xoximilco vas a necesitar reservar con antelación.
• Desde las 8:00 horas y cada 20 minutos sale del lobby del hotel ‘La Despeinada’, el autobús que te lleva y te trae a los parques Xcaret, Xplor, Xplor Fuego y Xenses. Estos parques están bastante cerca del hotel así que no tardarás más de 10 minutos.
• Xel-Há, Xavage, Xoximilco y Xenotes están más lejos, así que lo mejor es que preguntes cuando llegues al hotel.
• Xenotes no es un parque en sí, sino una excursión en la que se visitan 4 cenotes de la zona. Nosotros no la hicimos, pero por lo que hemos visto y leído, es bastante divertida.

Durante nuestra estancia nosotros visitamos Xenses, Xplor y Xoximilco y próximamente te hablaremos de ellos en posts independientes.

Planning diario para aprovechar al máximo la estancia en el hotel Xcaret Arte

Está claro que lo mejor es que hagas tu propio planning en función de tus gustos, pero si no sabes por dónde empezar, ahí va nuestra propuesta:

Ten en cuenta que lo más complicado es encontrar el equilibrio entre disfrutar del hotel y visitar el mayor número de parques Xcaret, sobre todo si no te alojas en el hotel mucho tiempo.

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¿Cuánto cuesta el hotel Xcaret Arte?

Tal y como te comentaba al principio, el hotel Xcaret Arte no es un hotel barato, pero merece muchísimo la pena por todos los servicios que ofrece.

Los precios varían muchísimo en función de la temporada, el momento en el que reserves, el lugar desde el que hagas la reserva o si encuentras alguna promoción.

Algunos consejos para reservar el hotel Xcaret Arte:

• Reserva siempre desde páginas que conozcas y te ofrezcan confianza, como la propia web del hotel o Booking.com. Hemos leído muchos casos de gente estafada, sobre todo en México.
• Mira muchísimo y compara precios porque las tarifas cambian muchísimo en función de la época.
• Aprovecha las ofertas y promociones que suele lanzar el hotel. Nosotros, por ejemplo, encontramos un chollazo gracias al Black Friday.

¿Cuánto nos gastamos nosotros?

Y bueno, como sé que tienes la necesidad imperiosa de saber cuánto nos gastamos, te lo cuento. Nosotros estuvimos 10 noches en plena temporada alta navideña (desde el 23 de diciembre hasta el 2 de enero) y pagamos un total de 5827,25 euros por los dos.

Ten en cuenta que eso incluye alojamiento, comidas y bebidas y un montón de actividades. El precio por persona y noche es de 291,36 euros. Recuerda: temporada altísima.

Para que te hagas una idea, las mismas fechas en Booking.com costaban más de 14.000 euros. Pero también hemos visto fechas en las que es al revés y en Booking.com es mucho más barato que en la web del hotel, así que no dejes de mirarlo porque igual te sorprendes 😉 

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Day Pass en el hotel Xcaret Arte

Como te comentaba al principio, si quieres pasar un día en el hotel y disfrutar de sus servicios sin necesidad de alojarte, puedes hacerlo cogiendo un Day Pass. La única manera de comprarlo es en la propia recepción del hotel, por lo que hasta que no estás allí no puedes saber si habrá plazas o no.

Si lo prefieres, puedes llamar por teléfono para que te cuenten cómo va la disponibilidad, pero en cualquier caso será información orientativa.

Estos son los tres tipos de Day Pass que existen y sus precios:

• Day Pass: De 9:00 a 18:00 horas. Cuesta 100 USD por persona.
• Night Pass: De 18:00 a 11:00 horas. Cuesta 120 USD por persona.
• Full Day Pass: De 9:00 a 23:00 horas. Cuesta 160 USD por persona.

Tienes que tener en cuenta que estos pases no incluyen los restaurantes para los que hacen falta reserva ni los parques y experiencias Xcaret que sí están incluidos en el concepto All Fun Inclusive del hotel.

Consejos para alojarse en el hotel Xcaret Arte

Igual te parece gracioso que te demos consejos para alojarte en un hotel, pero la verdad es que nos parece importante comentarte algunos detalles para que puedas aprovechar tu estancia al 100%, que para eso la has pagado 😉

• Ya sé que estás de vacaciones, pero si quieres disfrutar de la experiencia al completo (y aprovechar el pastón que cuesta), es importante que madrugues. Lo ideal sería levantarse a las 7:00 horas para estar desayunado/a a las 8:00 horas y que el día te cunda al máximo. Sí, nosotros madrugamos hasta cuando vamos de relax 😝
• Planifica bien todas las actividades que vas a hacer y los parques que vas a visitar. Puedes hacerlo en un excel, como hicimos nosotros, para que no se te escape nada 😉 
• Si llegas a Cancún por la tarde, nuestro consejo es que esa noche duermas en algún hotel cerca del aeropuerto para que no tengas que pagar un día completo en el hotel que no vas a aprovechar. Y lo mismo con el día de salida. Lo bueno es que aunque da igual a qué hora hagas el check-in o el check-out porque ambos días puedes disfrutar del hotel (y de todo lo que está incluido) el día completo. 
• No olvides reservar con al menos un día de antelación tu transporte de vuelta desde el hotel al aeropuerto.
• Reserva con al menos 3 semanas de antelación los restaurantes que requieren reserva. Puedes hacerlo por mail o por teléfono una vez tengas el número de reserva. Es importante que lo hagas porque nos encontramos con muchas personas que se quedaron sin probar algunos restaurantes por esperar a hacer la reserva una vez llegaron al hotel.
• La piscina infinita principal y el rooftop de la Casa del Diseño suelen ser los lugares en los que más gente se concentra, así que si prefieres un poco más de tranquilidad, céntrate en los wetbar y los rooftop de la Casa de la Pirámide y de la Música.
• Ten en cuenta que en la mayoría de los talleres que ofrecen las casas (excepto en los de Casa de la Música), vas a necesitar más de una clase para terminar tu creación, pero lo que lo mejor es que empieces al comienzo de tu estancia.

Opiniones del hotel Xcaret Arte

A modo de resumen, nos gustaría hablarte de los puntos fuertes y débiles que en nuestra opinión tiene el hotel Xcaret Arte:

Lo bueno del hotel Xcaret Arte

• La bebida y la comida son realmente BRUTALES. En serio, es una pasada lo bien que se come y se bebe en el hotel.
• La atención de todo el staff es increíble y va mucho más allá del buen trato.
• En el hotel Xcaret Arte siempre hay algo divertido que hacer. Es imposible que te aburras, te lo digo yo.
• Se puede aprovechar todo el día en hotel el día del check-in y del check-out.
• Al ser adults only te evitas gritos y saltos en las piscinas, así que es un hotel súper tranquilo. Además, a pesar de haberlo visitado en temporada altísima, en ningún momento tuvimos sensación de que hubiera mucha gente.
• El hotel se puede recorrer andando al completo fácilmente.
• Los ríos salados del hotel son brutalmente bonitos y perfectos para hacer actividades diferentes.
• El concepto All Fun Inclusive es una maravilla y hace que las vacaciones de descanso y relax sean todo lo completas que tú quieras.

Lo malo del hotel Xcaret Arte

• En el hotel hay muy poca señalización, por lo que es muy fácil perderse, sobre todo los primeros días
• Si llegas de madrugada, como nosotros el check-in es bastante pobre. Al final obtuvimos las mismas cosas que si hubiéramos hecho el check-in a una hora normal, pero no deja de ser un rollo.
• Si llegas pronto para hacer el check-in, hemos leído que a veces las habitaciones no están listas, pero la verdad es que nosotros no tuvimos ese problema.
• A pesar de que es un hotel brutal, es muy caro.
• La comunicación con el hotel antes de la llegada es un poco tediosa (tardan en contestar los mails y el teléfono) y el sistema de reservas en general nos parece un poco rollo, sobre todo para los restaurantes.

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