▷Cómo tener internet en Suiza ⚠️ ¿Hay que pagar roaming?

¿Viajar sin internet? No, gracias. Actualmente, viajar sin tus propios datos móviles es querer complicarte la vida un poco. Si estás buscando cómo tener internet en Suiza, sigue leyendo porque te voy a contar todas las opciones con las que cuentas actualmente.

Lo primero que debes sabes es que, por norma general, en Suiza no hay roaming gratuito. Así que no vas a tener acceso a tus datos móviles en Suiza, a los que sí tendrías si viajaras, por ejemplo a Francia o Portugal, a menos que pagues el roaming. 

Desde consultar en Google Maps hasta reservar alojamientos de última hora o buscar un sitio cerca con buenas opiniones para comer, viajar con internet en el móvil es demasiado útil y no deberías renunciar a él. Nosotros hace siglos que no lo hacemos 😉 

En este post te voy a contar TODAS las opciones que tienes para tener internet en Suiza en tu próximo viaje. ¿Cuál es la mejor? Depende un poco del tipo de viajero que seas. Eso sí, nosotros tenemos claro cuál es nuestra favorita.

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Antes de empezar con los pros y contras de cada una, te voy a hacer un poco de spoiler. Si nos preguntas a nosotros cómo tener internet en Suiza, de todas las opciones que hay, nos quedamos con las tarjetas SIM de HolaFly: cómodas y con datos súper rápidos en cualquier parte del mundo.

¿Cómo tener internet en Suiza?

Como seguramente ya sabes, cuando viajas fuera de tu país, tu compañía telefónica comienza a cobrarte un recargo por utilizar los servicios que tienes contratados, incluidos los datos para navegar por internet. Es lo que se conoce como ‘roaming’ o itinerancia de llamadas, SMS y datos. Y suele ser MUY pero que MUY caro.

En Europa, desde 2017, el roaming es gratuito entre los países miembros de la UE. Aunque Suiza cuenta con muchos acuerdos con la UE, no se aplica ninguno en la telefonía móvil. Por tanto, debes pagar tu roaming cuando entras al país y quieres usar tu teléfono con tu compañía habitual.

El roaming es, en general, una de las opciones más cara para tener datos en Suiza. Por suerte, hay alternativas que te permitirán hacer uso de internet en tu destino. Estas son las principales opciones para tener internet cuando viajes a Suiza:

1. Tarjeta eSIM de Holafly antes de viajar, la opción más cómoda y nuestra favorita.
2. Roaming con tu compañía de teléfono, la más cara de todas y la que no te recomendamos por nada del mundo.
3. Alquilar un Pocket Wifi, una buena alternativa si viajas en grupo.
4. Tarjeta SIM suiza, la más económica, aunque también puede ser algo engorrosa.
5. El WIFI gratuito que puedas encontrar.

Vamos a analizar por ti los precios, ventajas y desventajas de cada opción para que puedas elegir cómo prefieres tener internet en Suiza.

¿Cuánto cuesta tener internet en Suiza?

Antes de revisar todas las opciones que tienes para tener internet en Suiza, vamos a comparar cuánto cuestan para así te hagas una idea de cual es la mejor opción desde el principio:

Viendo la tabla, y sin contar con la opción del WIFI ajeno, parece que las mejores opciones calidad/precio son la SIM en el destino o antes de viajar para tener internet en Suiza.

El precio final de la SIM en el destino va a depender de qué uso le vayas a dar a tus datos móviles. Para nosotros es imprescindible contar con, al menos, 5GB a alta velocidad para un mes de viaje, lo que supone un precio final de 19,30 + 45 euros en Swisscom, la principal compañía telefónica Suiza.

Como ves, en un país tan caro como Suiza, la tarjeta eSIM prepago de Holafly es por MUCHO la opción más económica y las mejor opción.😊  

Cómo tener internet en Suiza: tarjeta SIM antes de viajar

En nuestra opinión, la mejor opción para tener internet en Suiza (y la más económica) es comprar una tarjeta eSIM antes de viajar. Estas tarjetas se compran online antes de tu viaje y se instalan en tu móvil de forma sencilla. Una vez llegues a Suiza tan sólo tienes que activarla y empezar a utilizarla. Es una de nuestras opciones favoritas a la hora de viajar fuera de la Unión Europea por la comodidad y tranquilidad que ofrecen.

Para usar este tipo de tarjetas eSIM de prepago y tener internet en Suiza lo único que tienes que tener en cuenta es que tu móvil sea compatible con esta tecnología. 

Esta eSIM está disponible para los siguientes modelos y los posteriores de las gamas indicadas de cada marca:  

• Apple: iPhone SE, XR, XS, XS Max, en adelante.
• Samsung: Samsung S20,Galaxy Z Flip, Note 20 Ultra, Fold LTE y posteriores.
• Huawei: P40, P40 Pro, en adelante.
• Google: Pixel 3, 3a,4, 4a, y Motorola Razr 2019.
• Oppo: Find X3 Pro, Reno 5A.
• Motorola: Razr (2019), Rarzr 5G (dual SIM).

Hay muchos tipos de tarjetas eSIM, pero nosotros siempre recomendamos la de Holafly, de la que te hemos hablado con más detalle en este artículo. Además, si la adquieres desde este enlace tendrás un 5% de descuento con el código COMIVIAJEROS 😉 

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Y hablando de precios, una eSIM de Holafly para Suiza ronda los 37 euros para 30 días también con datos ilimitados de alta velocidad.

En cuanto a la velocidad de internet en Suiza, tendrás conexión 4G para hacer todo lo que necesites con tu móvil: desde usar Google Maps hasta ver vídeos de Youtube. Holafly trabaja con las compañías con mejor red en cada destino, en el caso de Suiza: Swisscom, Sunrisa y Salt.

¿Qué ventajas tiene comprar una tarjeta eSIM antes de viajar?

✅ Es súper fácil de configurar y tienes las instrucciones y la atención al cliente en español.

✅ En cuanto cruces la frontera tendrás internet en Suiza desde el minuto 1.

✅ Puedes seguir usando Whatsapp sin problema.

¿Qué inconvenientes tiene comprar una tarjeta eSIM antes de viajar?

❌ En algunos casos puede ser un poco más cara que otras opciones. 

Cómo tener internet en Suiza: roaming con tu compañía telefónica, la opción más cara y una excepción

La mayoría de compañías telefónicas ofrecen servicio de roaming que, de hecho, suele estar activado en las tarjetas SIM de forma predeterminada. Por eso, antes de comenzar tu viaje, te recomendamos que compruebes y desactives en la configuración la itinerancia de tu dispositivo móvil para no llevarte sorpresas.

En general, como ya te adelanté, los sobrecargos de las tarifas de roaming cuando usas tu teléfono fuera de Europa son muy pero que muy caras. Pero en el país de los alpes, hay una excepción: el roaming de Vodafone en Suiza es gratuito. Así que si esta es tu compañía, ¡estás de enhorabuena! Porque tienes hasta 30GB gratis al mes sin coste adicional para usar en Suiza. Para el resto de los mortales, los precios del ‘roaming’ siguen siendo estratosféricos.

Para que te hagas una idea, te voy a hablar de los servicios y precios de roaming de las cuatro compañías telefónicas con más clientes en España: Movistar, Vodafone, Orange y Yoigo. Para otras compañías, ten en cuenta que no todas las tarifas de todas las compañías permiten acceder a estos servicios. En general, la mayoría de tarifas móviles de SIM con contrato sí que tienen roaming incluido. 

Cómo tener internet en Suiza con Vodafone: la excepción a la regla

Como te adelanté un poco más arriba, ¡el roaming Vodafone en Suiza es gratuito! Eso sí, debes tener una tarifa de contrato con la compañía para poder acceder a este servicio gratuito.

Vodafone, a diferencia de otras compañías, además de los estados miembros de la Unión Europea, añade una serie de países extra en la que denomina zona 1, como EEUU o Suiza. Los servicios de roaming son gratis en Vodafone en todos los países pertenecientes a la zona 1.

⚠️ Mucho ojo si viajas a un país que no esté incluido en la zona 1, porque como la Cenicienta al llegar las doce, la magia se pierde en los países de la zona 2 y 3, y sus servicios de roaming son igual de caros que otras compañías.

Cómo tener internet en Suiza con Movistar

Si tu compañía es Movistar, prepárate, porque sus servicios de roaming no son precisamente baratos. La compañía con más clientes de España y una de las más caras, también lo es en sus servicios de roaming: 

• Internet diario: 6,05 euros/500 MB
• Llamadas entrantes y recibidas desde España y Suiza: 1,21 euros + 1,82 euros/min
• Llamadas entrantes y salientes de otros países: 1,21 euros + 4,83 euros/min
• SMS: 1,21 euros/SMS

Cómo tener internet en Suiza con Orange

Orange, por su parte, ha creado diferentes tarifas para sus clientes más viajeros. En el caso de Suiza, aplican aquellas tarifas que han creado para una serie de países que incluyen en la zona 2. Te las voy a explicar a continuación.

El precio del roaming en Suiza de forma predeterminada (y el que está activo a no ser que lo modifiques) es el siguiente:

• Internet en Suiza: 12,10 euros/MB
• Llamadas realizadas: 1,82 euros + 1,69 euros/min
• Llamadas entrantes: 1,82 euros + 1,69 euros/min
• SMS: 1,21 euros/SMS

Por otro lado, ofrece tarifas cerradas de manera diaria y semanal, en función de los minutos de llamada y MB que uses:

• Orange Everywhere diario: 7 euros por cada 30 minutos de llamadas y 7 euros por cada 100MB. 
• Orange Everywhere semana: Funciona de forma muy similar a la tarifa diaria, 20 euros semanales por cada giga que gastes en ese período de tiempo de 7 días y 12 euros semanales por cada 40 minutos.

Las tarifas cerradas de Orange no están mal pero jugarás a la ruleta rusa. Si todo va bien, y no te pasas de los 100MB, pagarás 7 euros diarios (unos 50 semanales) o 20 euros por 1GB si te decides por la semanal. Pero si te equivocas y comienzas a gastar muchos MB o minutos, puedes llegar a pagar cifras desorbitadas.

Deberás ser un/a ninja del control para no equivocarte y pasarte de los límites. Y actualmente 100MB de datos se gastan haciendo un par de búsquedas simples en Google 😉 

Cómo tener internet en Suiza con Yoigo

En el caso de Yoigo la itinerancia de datos en Suiza (y cualquier otro destino fuera de la UE) está desactivada de manera predeterminada. La compañía en su web justifica esta decisión por los altos costos que supone este servicio para los clientes.

Así que, si eres cliente de Yoigo y quieres usar la itinerancia de datos, deberás activarla en tu zona cliente. Es curioso que la compañía haya tomado esta decisión, en realidad los precios de roaming de Yoigo son muy similares al resto de compañías. 

Estas son las tarifas de Yoigo:

• Internet en Suiza: 10,89 euros/MB
• Llamadas realizadas dentro de Suiza: 0,4356 euros + 1,09 euros/min
• Llamadas desde Suiza al resto del mundo: 0,4356 euros + 2,54 euros/min
• Llamadas entrantes: 0,4356 euros/min
• SMS: 0,363 euros/SMS 

¿Qué ventajas tienen los servicios de roaming de tu compañía?

✅  Podrás seguir usando tu número con normalidad, como si estuvieras en España. 

✅  Los servicios de roaming suelen estar activados de manera predeterminada y también puedes contratar paquetes algo más económicos antes de viajar de forma sencilla y cómoda.

¿Qué desventajas tienen los servicios de roaming de tu compañía?

❌  Con la excepción de Vodafone, es de lejos la opción más cara de nuestra lista. En serio, MUY CARA. No te lo recomendaría ni aunque fueras millonario/a porque es tirar el dinero, literalmente.

❌  Suele estar activado de manera predeterminada, por lo que es muy fácil llevarte un buen susto en tu factura telefónica.

❌  Es muy difícil controlar cuánto dinero estás gastando con tu teléfono, no sabrás qué sobrecargo vas a pagar sobre tu tarifa hasta final de mes.

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No llevas ahorrando todo el año para que tus vacaciones se tuerzan por un imprevisto, ¿verdad?

¿Qué pasa si te roban la cámara de fotos o las maletas? ¿Qué pasa si enfermas o tienes que hacer cuarentena obligatoriamente? ¿Qué pasa si tienes que ir a un hospital por culpa de una apendicitis o una torcedura de tobillo? ¿Y si la aerolínea pierde tu equipaje y te quedas sin ropa? ¿Quién va a pagar todo esto? Te lo digo yo: el seguro de viaje 😉

MONDO, la compañía en la que nosotros confiamos SIEMPRE porque tienen los mejores seguros de viaje, tiene el seguro Tranquilidad, en el que por un par de euros al día tienes incluidos: 600.000 euros en gastos médicos (incluidos todos los derivados de un contagio de COVID-19), anulación del viaje por 40 causas distintas y un montón de coberturas interesantes más que puedes consultar aquí.

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Cómo tener internet en Suiza: Pocket Wifi

Si no sabes cómo tener internet en Suiza en todos tus dispositivos, un pocket Wifi es una buena alternativa. Se trata de una especie de router portátil que ocupa, más o menos, la palma de una mano. Los pocket wifi necesitan una SIM interior para funcionar y permiten conectar todos tus dispositivos mediante WIFI para que tengas internet en ellos. 

Normalmente puedes llegar a conectar hasta 10 dispositivos a la vez al Pocket WIFI, por lo que tanto tú como tu familia o amigos podréis utilizar internet a la vez sin problema. Es una opción perfecta para tener internet en Suiza si viajas en grupo.

¿Dónde se puede comprar un Pocket WIFI? 

Lo más habitual es alquilar estos dispositivos para tu viaje. Para ello, deberás reservar tu dispositivo antes de tu viaje. Nosotros hemos utilizado este medio en alguno de nuestros viajes y es una solución interesante si no vas a tener acceso a internet en tu alojamiento. Puedes conseguir uno para Suiza en esta web.

A la hora de recogerlo, deberás hacerlo o bien en la oficina de correos del aeropuerto al que vueles en Suiza si llegas en avión o bien en el hotel donde te vayas a quedar. Y por supuesto, al acabar tu viaje deberás devolver el Pocket WIFI, con las condiciones que te exige la compañía. Lo habitual es que te ofrezcan un embalaje y varios puntos de devolución de fácil acceso. Mucho cuidado con perderlo, porque deberás pagar a la compañía el precio del aparato. Además, te habrás quedado sin internet en tu viaje.

La velocidad de conexión del Pocket WIFI es realmente buena, ya que normalmente dispondrás de 4G en la mayoría de sitios (y 3G en el resto) por lo que podrás ver vídeos de Youtube en HD, utilizar Instagram o cualquier cosa que se te ocurra sin mayor problema.

En cuanto a los precios de un Pocket WIFI, dependerá de los días que vayas a necesitar el dispositivo. Para que te hagas una idea, el precio de alquilar un pocket WIFI en Suiza ronda los 63 euros para 1 semana y 112 euros para 15 días.

¿Qué ventajas tiene el Pocket WIFI?

✅  Puedes conectar todos los dispositivos que quieras, así que es una opción perfecta si viajas con familia o amigos.

✅  La conexión es realmente rápida.

✅  Es mucho más cómodo porque no tienes que tocar tu móvil para nada ni configurar nada, es como si te conectaras a cualquier otro WIFI.

¿Qué inconvenientes tiene el Pocket WIFI?

❌  Es un trasto más con el que tienes que cargar.

❌  Normalmente la batería no dura todo el día, así que vas a necesitar una batería externa para cargarlo.

❌  Si lo pierdes estarás en un aprieto: por un lado, te quedarás sin internet. Por otro, si lo has alquilado, deberás pagar el precio del aparato.

❌  Hay que cargarlo a diario.

❌  Es un rollo tener que recogerlo y devolverlo.

Cómo tener internet en Suiza: Tarjeta SIM suiza

Una de las opciones más económicas para tener Internet en Suiza de nuestra lista es comprar una tarjeta de prepago suiza. Eso sí, si buscas tener una buena conexión de datos en Suiza, con alta velocidad y sin preocupaciones, deja de ser es la más económica.

Ten en cuenta que Suiza es uno de los países más caros de mundo y, por tanto, sus tarifas telefónicas también lo son. Y, aunque algunas de sus principales compañías cuentan con opciones más baratas, la velocidad de datos que ofrecen no es suficiente para cosas tan habituales como usar Google Maps o reproducir un vídeo.

Recuerda que, del mismo modo que ocurre con las tarjetas SIM especiales para viajes, deberás tener en cuenta si tu teléfono está liberado o no. Es necesario que lo esté para que puedas instalar la tarjeta de prepago durante tu viaje.

Las principales compañías telefónicas del mercado suizo son Swisscom, Sunrise y Salt. Las tres ofrecen tarjetas SIM con opciones de tarifa de prepago que puedes comprar en el aeropuerto (generalmente, más caras), estaciones de trenes y autobuses, quioscos, oficinas de correo o tiendas de electrónica. 

¿Cuánto cuesta una SIM en Suiza?

Si te decides por un tarjeta SIM local, lo primero que deberás hacer es comprar tu SIM una vez hayas llegado a Suiza. El precio de la SIM física ronda entre los 10 y los 20 CHF (entre 9 y 19 euros). Generalmente, tendrás el mismo saldo que el propio precio de la tarjeta para empezar, que podrás gastar con la tarifa básica a medida que lo usas o utilizar como descuento para otros paquetes que ofrecen con mejores coberturas. 

Sí, es un poco lío y, además, es muy fácil terminar gastando mucho más de lo que esperabas. Por ponerte un ejemplo, la tarjeta SIM suiza de Swisscom tiene un precio de 20 CHF.  Una vez la hayas comprado tendrás dos días de internet gratuito y dicho saldo para gastar en llamadas y SMS. Si quieres seguir accediendo a internet después de esos dos días, puedes pagar por algunos de sus paquetes:

• Por 5 CHF, navegación ilimitada durante 30 días a 128 kbits/s (velocidad MUY baja)
• Por 20 CHF, 7 días de navegación de alta velocidad, llamadas y SMS ilimitados
• Por 65 CHF, 30 días de navegación a alta velocidad, llamadas y SMS ilimitados.

Como poco, pagarás 25 CHF (unos 24 euros) por tener acceso a unos datos mediocres que pueden sacarte de quicio (yo con esa velocidad me tiraría de los pelos). Otras compañías ofrecen paquetes más económicos de datos ilimitados, aunque, como poco, suelen rondar los 20 CHF semanales (sin llamadas, ni sms). 

¿Qué ventajas tiene comprar una tarjeta de prepago suiza?

✅  Si buscas bien entre las ofertas de la compañía, y no vas a estar mucho tiempo en Suiza, es una de las opciones más económicas.

Qué inconvenientes tiene comprar una tarjeta de prepago suiza?

❌ No tendrás internet hasta que no la compres, y si lo necesitas y no hay WIFI, puede ser un poco rollo.

❌ Es bastante más lío, porque llegas muerto/a de tu viaje, sobre todo, si vas por carretera desde España, y lo que menos te apetece es ponerte a buscar un sitio en el que te vendan una SIM y comparar los paquetes adicionales que necesitas para tener datos ilimitados.

Cómo tener internet en Suiza: vivir del WIFI ajeno

Aunque pueda sonar a broma, no es del todo descabellado hacer lo que nosotros consideramos ‘vivir del WIFI ajeno’, es decir, utilizar las redes WIFI abiertas que irás encontrando por todo el país (sitios públicos, hoteles, restaurantes, etc…).

Por supuesto el precio de esta opción para tener internet en Suiza es cero, pero dependerás en todo momento que el lugar en el que estés tenga una red que puedas utilizar. Además, las redes públicas, como sabes, son mucho menos seguras.

Suiza, como uno de los países más avanzados del mundo, cuenta con una red gratuita de wifi con varios puntos de acceso en las principales ciudades del país. La conexión de red la ofrece la principal compañía telefónica del país, Swisscom, puedes acceder a su web para descubrir si tienes algún punto wifi cercano. Ten en cuenta también que en Suiza, por ley, deberás registrarte cada vez que uses una red pública del gobierno suizo.

Mientras viajes a grandes ciudades, por tanto, podrás ir tirando de WIFI gratuito sin grandes problemas, pero si en tu plan de viaje está visitar las zonas montañosas y naturales del país (más que probable) o hacerte un ‘roadtrip’, esta opción es inviable. 

Ten en cuenta, además, que la velocidad de internet de las redes gratuitas, públicas y compartidas suele ser bastante mala en comparación con una red privada exclusiva para ti. Si tiras de WIFI gratuito, dependes de que la red que utilices no esté limitada. 

¿Qué ventajas tiene vivir del WIFI ajeno?

✅  Es gratis.

✅  En las grandes ciudades vas a encontrar WIFI gratis en casi cualquier sitio.

✅  No tienes que configurar absolutamente nada en tu móvil.

¿Qué inconvenientes tiene vivir del WIFI ajeno?

❌ Estás a merced de las zonas WIFI. Si no encuentras una en un momento crucial, es una p*tada.

❌ En cuanto vayas a zonas naturales o fuera de las grandes ciudades, olvídate de encontrar zonas WIFI.

❌ Vas a tener que buscar sí o sí hoteles con WIFI, y eso hará que la búsqueda sea un poco más coñazo, porque no vale solo con que el hotel diga que tiene WIFI, deberías confirmar que funciona bien con los comentarios de los usuarios.

❌ Si no tienes cuidado a la hora de limitar el roaming de tu compañía, puedes ‘despistarte’, usarlo y tener un buen susto en tu factura de final de mes.

¿Hay buena cobertura en Suiza?

Sobre todo si vas a visitar zonas naturales seguro que te preguntarás qué tal es la cobertura de internet en Suiza. Lo cierto es que en la mayoría de las zonas habitadas y núcleos poblacionales del país podrás disfrutar de 5G, 4G y 4G+ o, en su defecto, 3G (muy raramente). De hecho, incluso en las zonas montañosas y más rurales la cobertura es realmente buena. Obviamente, si tu idea es perderte por los Alpes suizos, hay zonas sin conexión, pero menos de las que cabría esperar. 

En cuanto a qué compañía tiene mejor cobertura, en realidad las tres compañías importantes (Swisscom, Sunrise y Salt) tienen una buena conexión y muy similar. En la web nperf puedes comprobar la cobertura de las tres de forma sencilla.

Como tener internet en Suiza: nuestras conclusiones 

Como ya te adelanté más arriba, la mejor opción para tener internet en Suiza por calidad-precio, comodidad, fiabilidad y rapidez de datos garantizada es la tarjeta eSIM de Holafly. La podrás tener antes de tu viaje en casa y tendrás datos móviles durante todo tu viaje. Además, su precio es bastante competitivo, siendo la opción más económica si tenemos en cuenta que comprar una SIM en Suiza te obligará a hacer recargas para tener internet con una velocidad decente.

Nosotros hemos viajado a muchos destinos (Suiza, México, Jordania, Nueva Zelanda, EEUU…) con las tarjetas eSIM de Holafly y nuestra experiencia siempre ha sido muy buena. Como trabajan con las mejores compañías de cada país, siempre tendrás garantizadas las líneas de red más completas del destino, por lo que podrás tener datos en casi cualquier lugar. Para nosotros, la tranquilidad que ofrece ir ya con todo organizado y resuelto es una ventaja decisiva de esta opción.

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Si viajas con un presupuesto muy ajustado, recuerda que también tienes la alternativa de comprar una tarjeta SIM de prepago para tener internet en Suiza una vez llegues al país. Esta opción puede ser más económica si no te importa renunciar a una velocidad decente. Nuestro consejo final es que, en ningún caso, tires del roaming por defecto de tu compañía española, a no ser que quieras sufrir MUCHO con tu factura telefónica a la vuelta de vacaciones.

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