Cómo solicitar la tarjeta sanitaria europea: TODO lo que tienes que saber

¿Vas a viajar próximamente por Europa y quieres saberlo todo sobre la famosa tarjeta sanitaria europea (TSE)? Qué cubre, cómo solicitarla y renovarla, quién puede hacerlo… ¡Quédate conmigo! Porque te voy a contar TODO lo que necesitas saber sobre la tarjeta sanitaria europea para que así puedas decidir si es lo que necesitas para tu próxima aventura.

GUÍAS DE EUROPA

Antes de comenzar a analizar a fondo qué es y qué no es la tarjeta sanitaria europea, es importante que sepas que, para nosotros, viajar seguros es fundamental. Y con me refiero a estar cubiertos del todo: accidentes, enfermedad, robo de equipajes y equipo (viajamos con MUCHAS cámaras), retrasos… Todo eso solo se consigue con un buen seguro de viaje. La tarjeta sanitaria europea cubre ciertos servicios sanitarios, pero en nuestra opinión, no los suficientes para viajar 100% tranquilos/as.

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¿Qué es la tarjeta sanitaria europea?

La tarjeta sanitaria europea es un documento acreditativo e individual que permite recibir asistencia sanitaria gratuita en estancias temporales en los países miembros de la Unión Europea y los adheridos (Islandia, Liechtenstein, Noruega, Reino Unido y Suiza). 

Sin embargo, no todo es tan sencillo como parece con la tarjeta sanitaria europea. Para solicitar la TSE se deben cumplir una serie de requisitos. Además, las condiciones de su cobertura son bastante específicas en función del país en el que te encuentres.

¿Quién puede solicitar la tarjeta sanitaria europea?

La tarjeta sanitaria europea está dirigida a cualquier ciudadano de los países de la UE y adheridos (Islandia, Liechtenstein, Noruega, Reino Unido y Suiza). Para su solicitud, cualquier ciudadano/a de los países incluidos deberá estar cubierto por la seguridad social estatal de su país.

En España, todos los ciudadanos con nacionalidad española ya sea como titulares (empleados, desempleados con prestación, pensionistas…) o beneficiarios de otro asegurado/a (menores, hijos estudiantes de hasta 26 años, cónyuges…) pueden solicitar la tarjeta sanitaria europea. En caso de ser beneficiario, recuerda que deberá solicitarla el titular por ti.

⚠️ ¡Ojo! Si eres español/a pero estás desempleado/a y has agotado tu prestación, no podrás solicitar la tarjeta sanitaria europea pero sí un Certificado Temporal Sustitutorio, con una vigencia de 90 días.

¿Y qué pasa con los extranjeros que residen en la UE? Siempre y cuando estén cubiertos por la Seguridad Social del país en el que vivan, también podrán solicitarla y utilizarla dentro de la UE. Sin embargo, si este es tu caso no podrás utilizarla en Dinamarca, Islandia, Liechtenstein, Noruega y Suiza. Este es el primer inconveniente de la TSE. 

¿Qué cubre la tarjeta sanitaria europea?

Como te conté un poco más arriba, la tarjeta sanitaria europea te da acceso gratuito a los servicios sanitarios del país que visites en estancias temporales por turismo, trabajo o estudios. 

Este acceso te permite disfrutar de ciertos servicios sanitarios públicos en las mismas condiciones que los residentes en el país que visita ¿Esto qué significa? No todos los países de la UE tienen una sanidad global y gratuita como España. En algunos casos, puede que debas realizar un copago para determinados fármacos o servicios sanitarios.

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Cada país de la Unión Europea y de los países adheridos tiene un servicio sanitario diferente. Por este motivo es muy difícil saber en qué países vas a estar 100% cubierto/a y en cuáles no. En función de tu destino, esto cambiará. Puedes consultar la cobertura de la TSE en el país que visitas en esta web de la UE.

¿Qué NO cubre la tarjeta sanitaria europea?

Como te adelanté un poco más arriba, la tarjeta sanitaria europea NO cubrirá todos tus posibles gastos sanitarios en el país de destino. Para empezar, en muchos países, como Alemania, existe un copago para los servicios sanitarios.

Para que te hagas una idea, aquí va un listado con lo que NO cubre la TSE:

• La tarjeta sanitaria europea no cubre en ningún caso gastos de repatriación, ni en cuestiones sanitarias, ni decesos.
• Los tratamientos médicos planificados no están cubiertos con la tarjeta sanitaria europea. Es decir, si el motivo de tu viaje es recibir un determinado servicio sanitario, no estarás cubierto. Para recibir tratamiento médico en otro país de la UE, deberás realizar una serie de trámites específicos en coordinación con tu centro médico local. 
• Los servicios médicos en clínicas privadas tampoco están cubiertos por la TSE, ni se te serán reembolsados en ningún caso.
• Los gastos de copago o cuotas fijas estipuladas en los servicios sanitarios públicos del país que visitas no están contemplados por la tarjeta sanitaria europea, por lo que deberás pagarlos.

Aunque la tarjeta sanitaria europea es una herramienta útil en caso de necesitar asistencia médica en la Europa, como ves no es suficiente para viajar seguro/a. Voy a ponerte algunos ejemplos:

• En Francia no están cubiertos los gastos de rescate y salvamento. Esto significa que si tienes un accidente en la montaña esquiando o haciendo senderismo y necesitan evacuarte en helicóptero, deberás pagar los gastos derivados al rescate.
• En Alemania la sanidad pública exige copagos en muchos de sus tratamientos. Por ejemplo, los tratamientos hospitalarios tienen un precio diario de 10 euros. 

Qué tienes que tener en cuenta antes de solicitar la tarjeta sanitaria europea

He intentado detallarte al máximo qué es, quién puede solicitarla y qué cubre la tarjeta sanitaria europea. Como ves, es más complejo de lo que parece. Además, si quieres estar 100% seguro/a en tu viaje por Europa, siempre necesitarás un seguro de viaje complementario. 

A modo de resumen, recuerda estas condiciones antes de solicitar tu tarjeta sanitaria europea:

• La tarjeta sanitaria europea te da acceso a la sanidad del país en las MISMAS condiciones que sus ciudadanos. Por tanto, no te exime de posibles copagos, cuotas fijas y otros gastos que el sistema sanitario correspondiente aplique.
• Los beneficiarios españoles de un asegurado/a que quieren solicitar la tarjeta sanitaria europea deberán hacerlo a través del titular del que son beneficiarios.
• Las personas desempleadas que han agotado su prestación no pueden solicitar la tarjeta sanitaria europea. Si este es tu caso, podrás solicitar un certificado que te garantiza el acceso a la sanidad europea, el Certificado Provicional Sustitutorio.
• La vigencia de la tarjeta sanitaria europea es diferente en función del país que la expida. Las TSE expedidas en España tienen una duración de dos años. Después de este plazo, podrás renovar tu tarjeta sanitaria europea a través de la Seguridad Social.
• La tarjeta sanitaria europea está planteada para estancias temporales por motivos laborales, de estudio o turismo. Por tanto, no está pensada para cambios fijos de residencia.
• Pueden solicitarla todas aquellas personas de la UE con sanidad cubierta por la Seguridad Social de su país de residencia.
• Podrás usar la tarjeta sanitaria europea en todos los países miembros de la Unión Europea, Reino Unido, Islandia, Liechtenstein, Noruega y Suiza. Los residentes extranjeros con derecho a la TSE no están cubiertos en Dinamarca, Islandia, Liechtenstein, Noruega y Suiza.
• La tarjeta sanitaria no cubre gastos de repatriación, servicios sanitarios en clínicas privadas, ni tratamientos planificados con anterioridad a su viaje. 

Cómo solicitar la tarjeta sanitaria europea desde España

La tarjeta sanitaria europea debe solicitarse y renovarse a través de la Seguridad Social de tu país o, en caso de los extranjeros residentes, en el país europeo en el que estás cubierto por el sistema público. Nosotros somos españoles, así que nos vamos a centrar en cómo solicitar la tarjeta sanitaria en España.

Lo primero que tienes que saber es que en España puedes solicitar y renovar la tarjeta sanitaria europea de tres maneras distintas: formulario de solicitud online (sin registro), acceso registrado a la Sede de la Seguridad Social (deberás identificarte) o llamada telefónica. Desde el inicio de la pandemia, este trámite no está disponible para su gestión presencial en las oficinas de la Seguridad Social.

Una vez solicitada, recibirás tu tarjeta sanitaria pasados cinco días hábiles en la dirección de residencia registrada previamente para el titular por la Seguridad Social. Si necesitas cambiar la dirección registrada por la Seguridad Social para el envío, necesitarás solicitarla la tarjeta sanitaria europea por la Sede Digital de la Seguridad Social o por teléfono. 

A continuación, voy a explicarte cómo solicitar la tarjeta sanitaria europea paso a paso por cada una de las tres vías disponibles. De este modo, podrás realizar el trámite sin miedo. El proceso para renovar la tarjeta sanitaria europea es exactamente igual.

Cómo solicitar la tarjeta sanitaria europea online paso a paso con formulario

Este método es rápido y sencillo, sobre todo, si no cuentas con una forma de identificarte y acceder a la Sede Electrónica de la Seguridad Social. Sin embargo, deberás estar seguro/a de que conoces la dirección previamente registrada para el titular en la Seguridad Social. En el proceso, se te pedirá añadir dirección y si esta no es la misma, no se te enviará tu tarjeta sanitaria europea. 

Así que si necesitas comprobar o cambiar tu dirección registrada, deberás acceder a la Sede Electrónica de la Seguridad Social.

Paso 1: Acceso al formulario 

Lo primero que deberás hacer es acceder al formulario. Para ello, puedes acceder a la siguiente página web, bajar al final de la página y pinchar en ‘Solicitar/Renovar tarjeta sanitaria europea’.

Paso 2: Rellena el formulario con tus datos o los del beneficiario.

En este paso deberás rellenar todos tus datos, incluidos la dirección. Es muy importante que la dirección coincida con la que la Seguridad Social tiene registrada. En caso contrario, no podrás solicitar la tarjeta sanitaria europea. También te pedirán datos privados, como tu número de la Seguridad Social.

Paso 3: Recibir tu tarjeta sanitaria europea en 5 días

En un plazo de 5 días hábiles deberás recibir tu tarjeta en tu domicilio. Si no la recibieras antes, necesitarías poder identificar en la Sede Digital de la Seguridad Social para pedir un ‘Certificado Provisional Sustitutorio‘ descargable en PDF, que sustituye la tarjeta física en caso de necesitar asistencia médica en tu estancia fuera.

Cómo solicitar la tarjeta sanitaria online como usuario registrado

Paso 1: Accede a la sede electrónica de la Seguridad Social para solicitar tu TSE

Lo primero que debes hacer es acceder a la Sede electrónica de la Seguridad Social como interesado (tanto si es para ti como para un beneficiario).

Podrás elegir muchas formas diferente de autenticarte para entrar: certificado digital (si cuentas con uno), cl@ve PIN, cl@ve permanente, DNI electrónico o, si no cuentas con nada de lo anterior, SMS. 

• Con certificado digital: simplemente clica en la opción y accede como lo haces habitualmente.
• DNI electrónico: clica la opción y utiliza tu DNI electrónico con su lector para acceder como haces habitualmente en otros trámites.
• Con clave permanente: deberás rellenar el formulario con tu número de DNI y la cl@ve. 
• Con cl@ve PIN: rellena los siguientes formularios. Ten a mano tu móvil, donde te llegará la clave de seguridad para la verificación de identidad a través de la app cl@ve PIN.
• Con SMS: rellena el siguiente formulario y ten a mano tu móvil donde te llegará una clave de seguridad. Ten en cuenta que, para poder acceder con este método, deberás tener previamente asociado tu móvil al registro de la Seguridad Social.

Paso 2: Accede al trámite para la solicitud de tu tarjeta sanitaria europea

Una vez dentro, deberás navegar hasta el final de la página y pinchar en ‘Solicitar tarjeta sanitaria europea‘. Si tuvieras algún beneficiario, también te aparecería en este paso. Si lo que deseas es renovar la tarjeta sanitaria europea, sigue el mismo proceso.

Paso 3: Confirmar dirección y solicitar la tarjeta sanitaria europea

Una vez hayas accedido a esta página, verás un resumen con información relevante sobre qué es y para qué sirve la tarjeta sanitaria europea.  Al final de la página podrás ver la dirección que consta para el envío y cambiarla. Después, podrás confirmar su envío.

Paso 4: Recibir tu tarjeta sanitaria europea en 5 días

En un plazo de 5 días hábiles deberás recibir tu tarjeta sanitaria europea en tu domicilio. De no ser así, o irte de viaje antes de este plazo, podrás descargarte en pdf un ‘Certificado Provisional Sustitutorio‘ que sustituye la tarjeta física en caso de necesitar asistencia médica en tu estancia fuera. 

Cómo solicitar la tarjeta sanitaria europea por vía telefónica

Si lo prefieres, puedes solicitar la tarjeta sanitaria europea para ti o algún beneficiario de manera telefónica.

Paso 1: Llama al Instituto Nacional de la Seguridad Social

En este caso, solo debes llamar al número automatizado del Instituto Nacional de la Seguridad Social, +34 900 166 564, y seguir los pasos que te indican.

Deberás facilitar cierta la información que te soliciten, así que es bueno tener a mano tu DNI y tus datos de la Seguridad Social.

Paso 2: Recibir tu tarjeta sanitaria europea

Una vez terminado el proceso, tu tarjeta sanitaria europea llegará a tu domicilio en 5 días.

¿Es seguro viajar por europea SOLO con la tarjeta sanitaria europea?

Respuesta corta: NO. A riesgo de ser pesada, porque te lo he repetido a lo largo de este post, tengo que volver a decirte que viajar por Europa solo con la tarjeta sanitaria europea no es suficiente.

Si quieres estar tranquilo/a deberás completar la cobertura de tu tarjeta sanitaria europea con un seguro de viaje con una buena cobertura. Y no lo digo yo, lo dice la propia Unión Europea en sus recomendaciones sobre la tarjeta sanitaria europea. Y es que, como ya sabrás a estas alturas, la TSE no es un seguro de viaje.

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Complementar la tarjeta sanitaria europea con un buen seguro de viaje

La tarjeta sanitaria europea es útil para garantizarte que recibes asistencia sanitaria pública y de urgencia en cualquier país que visites. Eso sí, si quieres ir un poco más allá, son muchos las cuestiones que no cubre. 

Un bueno seguro de viaje como Mondo te garantiza poder utilizar servicios sanitarios en todos momento sin ningún coste extra. Además, incluye coberturas mucho más allá de lo sanitario: pérdida de equipaje, retraso de vuelo, repatriación…

También tiene ventajas menos evidentes, por ejemplo, que te atiendan en español en todo momento. Con tu tarjeta sanitaria europea quizás quien te atienda no hable ni español, ni inglés. Y aunque os entendáis, contar tus síntomas mientras lo pasas mal en otro idioma no es agradable.

En nuestra opinión, contratar un seguro de viaje para Europa merece mucho la pena. Una semana del seguro más básico de Mondo no llega a 17 euros. Y, además, por ser lector/a de Comiviajeros tienes un 5% de descuento 😉 

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¿Es seguro ir de Erasmus SOLO con la tarjeta sanitaria europea?

Como te podrás imaginar ya, para nosotros la tarjeta sanitaria europea tampoco es suficiente para una estancia de Erasmus. Piensa que vas a estar entre 6 y 9 meses en otro país y es muy probable que necesites ir al médico. Es cierto que dependerá del destino al que vayas, pero como pasa en una estancia de corta duración, hay circunstancias y situaciones que la tarjeta sanitaria europea no cubre.

Para que te hagas una idea, te voy a contar una historia. Yo fui de Erasmus a Polonia y la segunda semana allí una buena amiga tuvo que ir a urgencias con fiebre y dolor. Se presentó en el médico solo con la tarjeta sanitaria europea. En Polonia muchas personas no hablan inglés y nosotras no hablábamos polaco. Fue lo que nos pasó en el centro médico, donde usamos Google Translate para comunicarnos.

Conseguir el pase en admisión fue complicado, imagínate la consulta. Después de revisarla, nos mandaron a un hospital por lo que entendimos era una apendicitis. A estas alturas mi amiga estaba muy mal y asustada. No sabíamos a dónde ir ni qué tenía y, si no hubiera sido por un amigo que sí hablaba polaco, no sé qué hubiésemos hecho. Al final la atendieron en un hospital a las afueras en el que llegamos en taxi por lo que resultó ser una infección de riñones.

¿Nos atendieron con la tarjeta sanitaria europea? Sí, así es. ¿Fue una experiencia terrorífica que podría haber acabado peor? También. Estuvo horas sufriendo dolor, sin entender qué le pasaba, ni al médico. Toda esa experiencia se hubiese evitado con un buen seguro de viaje. Llámame pesada, pero tienes que saberlo antes de lanzarte a la aventura.

Un seguro de viaje de larga estancia para tu Erasmus

Si quieres evitar posibles situaciones desagradables en tu Erasmus con el uso de la tarjeta sanitaria europea como la que te acabo de contar, el seguro de viaje de larga estancia de Mondo puede ser perfecto para ti. Por unos 40 euros al mes estarás cubierto/a ante cualquier situación, incluida pérdida de equipaje, repatriación y gastos médicos de hasta 2.500.000 euros. 

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